关于大疆售后,这骚操作,让我真的很无奈啊。
大疆吧
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人鱼之伤 楼主
事情是这样子的,让我娓娓道来。
1、我3月28日在咸鱼上买了个大疆FPV套机中的FPV V2眼镜(以下简称V2眼镜)。
2、4月3日中午收到后,发现卖家没有连大疆FPV飞机,那么问题来了,V2眼镜设置选项→关于中没有(切换至DJI FPV数字图传系统)这个选项。我当时就联系大疆,按大疆一顿操作(用售后给的账号降级,升级)后还是无法调出(切换至DJI FPV数字图传系统)这个选项。
3、4月3日联系大疆售后自助寄修,顺丰上门取件。问题反馈中是这样说的:主要问题是眼镜设置选项中没有(切换至DJI FPV数字图传系统)。我买的是二手的,别人拆了套装的眼镜。没有fpv飞机。fpv眼镜版本V01.01.0000版本,按照官方售后邮件提示降级到V01.05.1806版本后,设置中没有(切换至DJI FPV数字图传系统)。然后我又重新刷到V01.01.0000版本,还是没有(切换至DJI FPV数字图传系统)。希望售后能帮我查明原因并修复。
4、4月5日大疆售后收到V2眼镜,检测硬件无问题,固件问题,刷出(切换至DJI FPV数字图传系统)。大疆售后给我的截图是也调出了(切换至DJI FPV数字图传系统)选项。大疆售后电话告诉我,检测完毕后发回给我。
5、4月8日上午(也就是今天)我满心欢喜的拿到售后寄回的V2眼镜,开机。傻眼!固件版本V01.01.00.00....................................................................没有!没有!没有!(切换至DJI FPV数字图传系统)选项。
6、大疆你是猴子请来的救兵么?
7、中午又自助寄修给大疆.............
8、好特么耽误时间啊!!!!!!!!!!!!!!!
9、大疆大品牌,售后还是很有保障的。但是细节也要注意啊。此刻我内心充满了羊驼。
2021年04月08日 05点04分 1
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楼主,您好,抱歉给您带来困扰,您的案例号是多少呢?烦请提供案例号给我们帮您核实一下具体情况哦。
2021年04月08日 06点04分 2
4月3日寄修案例号: CAS-6139265-N1S2H0 4月8日寄修案例号:CAS-6165419-K7H9C9
2021年04月08日 07点04分
请教下你1第一次给你们寄回去以后,连接飞机了,应该可以两个系统随意切换了,为什么寄给我的时候又变成dji FPV飞机那个系统,而且没有切换选项了。2、这次寄回来 我可以两个系统来回切换么?如果你们帮忙调成FPV数字图传系统,我自己都不敢切换成DJI FPV飞机那个系统了。
2021年04月08日 07点04分
3、以后固件升级还要不要连接DJI FPV飞机 才能再两个系统之间随意切换。4、请告知,谢谢。
2021年04月08日 07点04分
@人鱼之伤 楼主不要着急,夏清核实后回复您哦。
2021年04月08日 08点04分
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是因为拆卖的眼镜没激活吗
2021年04月08日 06点04分 3
是啊。很奇怪
2021年04月08日 07点04分
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combo的眼镜当然是要连接飞机才有切换选项啊,你买了私拆的combo用不了那肯定的。因为本来就是一套的东西,你非要拆开用。你不信拿个飞机连上试试。
2021年04月08日 08点04分 4
我知道要连飞机。可是我没有。所以寄给大疆,让大疆帮忙连接下飞机。可是大疆寄给我,还是没有切换系统选项。第一次我也给大疆说明了我没有飞机。
2021年04月08日 09点04分
@人鱼之伤 找卖家或者身边朋友要一台FPV吧,连上一次就行了。不然这个无解。大疆应该也不会帮你动的,免得等会扯不清楚。可以找身边的代理店试试。
2021年04月08日 09点04分
@TheAviator666 大疆售后会帮忙弄的,已经第二次寄过去了。这次他们说好好看一下什么情况。
2021年04月08日 10点04分
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人鱼之伤 楼主
事情解决了。没有fpv飞机用的是v2版本眼镜的朋友们要注意下。
1、V2版fpv眼镜要和有两个系统,一个是fpv飞机的系统,另一个是fpv数字图传的系统。
2、你自己没有fpv飞机,你买眼镜的时候让卖家或者大疆售后帮你改成fpv数字图传系统。
3、千万千万别自己改成大疆fpv飞机的系统,改了以后你没fpv飞机,就切换不回fpv数字图传系统辣。我因为这个事情给大疆售后都邮寄回去两次了。
2021年04月11日 08点04分 5
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