level 4
今天去营业厅办理星卡畅玩版29,说线下没有这个套餐,叫我办了无忧卡,下个月转成星卡。网上星卡助手里也有卖就是号码都带4,就去营业厅办了不带4的号码199****9660,我在一个核心厅连锁化营业厅办理的,请问大家,这个是电信的主厅吗?
2021年03月28日 05点03分
1
level 1
畅玩版线下不能办。这是网络套餐。线下办理其他套餐,然后打客服转过去。下个月生效了。都是这样
2021年03月28日 05点03分
2
今天办的号码,本月不能改套餐,只能下月改,5月生效
2021年03月28日 06点03分
@bichu88888 你被忽悠了。这个月你办理的线下套餐,只收你剩余天数的钱。直接就可以10000改套餐,下月生效。我昨天去营业厅确认的
2021年03月28日 06点03分
@十六点一 我今天打了两次一万,两个客服都说,只能下月改。
2021年03月28日 06点03分