想必大家在进行12315肯定遇到重重艰难。为了让改善消费环境，为了不让纳税人的钱为某些不作为的政府部门白白浪费。
我倡导大家一起在国家信访处投诉12315。希望国家为人民做主。改善大环境，保护消费者的权利。
微信小程序搜国家信访->选择投诉-> 贸易-> 选择市场监管。
希望大家提交投诉或者建议后在本帖留下微信的投诉截图（如果截图上有个人隐私，请记得马赛克）和与12315沟通遭遇，以激励其他遇到投诉问题申诉无门的朋友。希望我们的点滴努力，能够改善一点哪怕一点。

我在12315投诉过程遇到的问题。
1.时间问题，我上班，他上班。他下班我还在上班。周末他们不上班，上班晚，下班早，还午休。就不能让人轮岗么。
线上投诉遇到问题想找人工，根本没有时间。想必这也大大减少了他们的工作量与消费者和他们的纠纷。因为你根本没时间
2.草率结案。由于一家公司虚假宣传在12315投诉过一次，公司名都告诉你啦，地址有，电话有（我打过电话和他们公司沟通过，电话是真实的）。一两个月后只回复了找不到公司地址，这回复真6，然后就结案了。而且也没有打电话问过我，让我为他们找到这家公司提供帮助。
3.不调查，为虎作伥。之前在黑心猫舍买过病猫，店主不负责，我投诉质量问题和非法经验。最后12315回复我，询问过那个老板，她不卖猫。。。。。要气死人，一屋子猫笼，小猫，络绎不绝的买猫人。店家还有咸鱼店，我还提供了图片证明。12315是怎么看出来她不卖猫的???

想必大家在进行12315肯定遇到重重艰难。为了让改善消费环境，为了让纳税人的钱为某些不作为的政府部门白白浪费。
我倡导大家一起在国家信访处投诉12315。希望国家为人民做主。改善大环境，保护消费者的权利。
微信小程序搜国家信访->选择投诉-> 贸易-> 选择市场监管。
希望大家提交投诉或者建议后在本帖留下微信的投诉截图（如果截图上有个人隐私，请记得马赛克）和与12315沟通遭遇，以激励其他遇到投诉问题申诉无门的朋友。希望我们的点滴努力，能够改善一点哪怕一点。
帖子内容不知道为什么没有了，重发一遍

12315、12300、消费者协会，都是调解部门，商家完全可以不理他们。

自己顶一下

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好家伙。在315投诉315

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