交互设计（英文Interaction Design, 缩写IXD)，是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系，以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中心。交互系统设计的目标可以从“可用性”和”用户体验“两个层面上进行分析，关注以人为本的用户需求。。。。。。。

概述
交互设计的思维方法建构于工业设计以用户为中心的方法，同时加以发展，更多地面向行为和过程，把产品看作一个事件，强调过程性思考的能力，流程图与状态转换图和故事板等成为重要设计表现手段，更重要的是掌握软件和硬件的原型实现的技巧方法和评估技术 。交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。交互设计作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”，即交互设计。

起源
交互设计起源于网站设计和图形设计，但现在已经成长为一个独立的领域。现在的交互设计师远非仅仅负责文字和图片，而是负责创建在屏幕上的所有元素，所有用户可能会触摸，点按或者输入的东西：简而言之，产品体验中的所有交互。 交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。交互设计作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”，即交互设计。

主要内容
交互设计是一门特别关注以下内容的学科：1、定义产品的行为和使用密切相关的产品形式。2、预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解。3、探索产品、人和物质、文化、历史之间的对话。交互设计从“目标导向”的角度解决产品设计：1、要形成对人们希望的产品使用方式，以及人们为什么想用这种产品等问题的见解。2、尊重用户及其目标。3、对于产品特征与使用属性，要有一个完全的形态，而不能太简单。4、展望未来，要看到产品可能的样子，它们并不必然就像当前这样

为什么要进行交互设计？

在使用网站，软件，消费产品，各种服务的时候（实际上是在同它们交互），使用过程中的感觉就是一种交互体验。随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。当大型计算机刚刚研制出来的时候，可能为当初的使用者本身就是该行业的专家，没有人去关注使用者的感觉；相反，一切都围绕机器的需要来组织，程序员通过打孔卡片来输入机器语言，输出结果也是机器语言，那个时候同计算机交互的重心是机器本身。当计算机系统的用户越来越由普通大众组成的时候，对交互体验的关注也越来越迫切了。

因此交互设计（InteractionDesign）作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔?莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（SoftFace）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后来把它更名为“InteractionDesign”――交互设计。

从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。

通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的。

相关信息
交互，使用，交互设计(InteractionDesign)和可用性(u****lity)交互：提到“交互”，感觉是参与交互的双方更加对等，实际上，引入“交互”这个词的意义，就在于交互对象地位的提升。来自《超越人机交互》一书TerryWinograd先生说：“……也就是把计算机的长处和人的长处相结合，而不是让计算机模拟人，正是这个想法把我引入了HCI领域”；AlanCooper先生在UIDesign的访谈中也同样提到：“关键在于，让人去做他胜任的事情是一件非常好的事。让人做人擅长做的事情，而让计算机做计算机真正擅长的事情。”对交互对象的重视有利于让人和交互对象的关系更合理，从而得到人和交互对象相得益彰的相处方式。可用性：可用性(u****lity)是交互设计的基本而且重要的指标，它是对可用程度的总体评价。也是从用户角度衡量产品是否有效、易学、安全、高效、好记、少错的质量指标。同时，交互设计(InteractionDesign)的目标不止于此，它还包括要考虑用户的期望（DonaldNorman先生说到期望设计是交互设计的下一站）和体验，可用性保证产品可用，基本功能完备且方便；而体验在于给用户一些与众不同的或者意想之外的感觉。也就是说，可用，是产品应该做到的，理所应当的，体验则是额外的惊喜和收获。ISO9241/11中的定义是：可用性是一个多因素概念，涉及到容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意，以及把这些因素与实际使用环境联系在一起针对特定目标的评价

界面设计
从广义上来说，也可以认为界面设计包含交互设计，在这样的情况下，它同时还包含另外的部分例如外观设计或平面设计，这些都是可以单独进行研究的更细的分支。

设计原则
可视性：功能可视性越好，越方便用户发现和了解使用方法反馈：反馈与活动相关的信息，以便用户能够继续下一步操作限制：在特定时刻显示用户操作，以防误操作映射：准确表达控制及其效果之间的关系一致性：保证同一系统的同一功能的表现及操作一致启发性：充分准确的操作提示交互设计准则1.伦理的（能体谅人，有帮助）不伤害、改善人的状况2.有意图的，能帮助用户实现他们的目标和渴望3.注重实效，帮助委托的组织实现它们的目标4.优雅的:最简单的完整方案、拥有内部的一致性、合适的容纳和情感

混乱因素
1. 最常见的情况是公司无交互设计师，产品信息未经过梳理就传达给视觉效果设计师了，最后产出了一个可用性比较差的产品。PM把设计诉求提供给GUI，GUI也按部就班的完全执行，可出来的东西就是感觉有问题，但也说不出到底为什么 [5] ，于是一版接一版不停的改，最后……这个沉重的负担压得UI直不起腰来，这不公平。此时GUI设计师或产品经理要大胆的站出来：“我们需要交互设计师来帮我们梳理信息！”当然，交互设计师也要积极主动回应一下。2.还有一种情况：由于视觉设计本身是一种比较主观的创作性工作，那些已经被制定好的视觉结构常常因设计师的“审美需要”而被剥离、切割。GUI设计师也常常为满足个人表现欲，加入许多不必要的线条和修饰……诸如此类，很多产品上线后的可用性可想而知。这种情况下，交互设计师（或产品经理）的个人魅力和沟通能力尤为重要，既不能打击GUI设计师的积极性，又要确保GUI设计师利用其专业知识在视觉结构内进行充分发挥，这是一种艺术

行业发展
不用管他，爱咋咋地

设计原则与准则
认知心理学为交互设计提供基础的设计原则。这些原则包括心智模型（mental model），感知/现实映射原理（mapping），比喻（metaphor）以及可操作暗示（affordance）。这些原则大都在The Design of Everyday Things中被提及。原则：可视性：功能可视性越好，越方便用户发现和了解使用方法;反馈：反馈与活动相关的信息，以便用户能够继续下一步操作;限制：在特定时刻显示用户操作，以防误操作;映射：准确表达控制及其效果之间的关系;一致性：保证同一系统的同一功能的表现及操作一致;启发性：充分准确的操作提示。准则：1、伦理的（能体谅人，有帮助）不伤害、改善人的状况;2、有意图的，能帮助用户实现他们的目标和渴望;3、注重实效，帮助委托的组织实现它们的目标;4、优雅的:最简单的完整方案、拥有内部的一致性、合适的容纳和情感。