我买的戴尔电脑蓝屏，在戴尔电脑公众号寻找技术支持，好家伙，戴尔的工程师，指导我团团转，搞了各种检测，最后上门，换了我的显卡和硬盘。最后，技术员把我电脑弄的一团糟，OFFICE都没装就跑了，整个系统还是英文版。结果还是蓝屏，最后，上网又和我讨论换CPU和主板。我在百度一搜，原来是新买的内存条出错，取出就好了。我现在严重怀疑戴尔工程师上门就只是换走我的好的零件。我电脑本身的问题他们就是知道，但就是不说。现在整台电脑和原来出厂系统大相径庭，我无话可说
经反复投诉，最后12315平台协商，赔了一个包，一套键鼠给我。然后，戴尔售后再也不理我。
以后电脑再出事，估计没了。
大家要小心。现在戴尔售后应该是外包了。我觉得上门维修的小年轻就是电脑城的。

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