近日天津，一名男子去吃火锅，结账时本应是201.8元，店家却收了202元。男子有些奇怪，定睛一看，发现账单下面居然有一行小字，系统抹零-0.2元。
别的店抹零是少收，这家店居然多收，男子很无语，虽然只多收了两角钱，心里却有些别扭。他忍不住挖苦说，第一次知道抹零还能从顾客身上抹，这老板有想法，肯定能发大财。
开店做生意，抹零是对顾客的优惠，不管是抹几块还是几角，都是为了让顾客高兴，以后能继续关照生意。男子作为一名顾客，不但没享受到优惠，还被店家以抹零的名义，多收了两角钱。虽说钱不多，却反映了店家的态度有问题，男子的不满可以理解。
以前大家结账习惯用现金，找零钱不方便的话，可能会选择取整。现在大家习惯用手机结账，不存在不好找零钱一说，所以店家的做法让人无法理解。
虽说这只是一个小细节，但也会影响顾客的感受。所以说开店做生意，一定要多站在顾客的角度考虑问题，不要因为一些小的不足影响顾客的消费体验

真的会有啊