虽然不知道申诉有没有用，但是写一个基本流程吧，首先给出申诉网址https://help.bethesda.net/app/incident10
二楼接

选择产品这一步选76

选第二个

选择你的平台 我是steam就只说steam的了

如果是充值原子的问题，我选的是第一个，虽然它意思上好像是说是购买游戏的问题，但是没有看到别的更适合的选项了，如果是1st的原子没有到账就选第二个

第一栏写日期 第二栏传steam支付的截图
这个具体的打开方式是steam右上角id那里的账户明细里的查看消费历史记录 最好是把左上角id也截图进去
下面的理由 可以用翻译器简单写
我这里给一个我写的I bought 5000 atoms yesterday but didn't got it,could you check it for me,please,thank you very much! 买了5000原子没到账，请不要吐槽我的英文。
之前还写过一个1st年费原子没到账的 I purchased 1 year subscription on 2/18/2021 but didn't receive the first month's Atoms

然后月费改年费没到账的，是另一个吧友教我的方法，先在steam账户明细的管理订阅里面把年费改成月费，然后登陆游戏就有了，这里是不会重复扣费的，然后再切回年费即可

顶

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申诉尼玛

这申诉根本没什么用，客服一直踢皮球，一个说辞给我重复好几遍，到最后说奖励72小时没到账再来回复，现在都过去三天半了再回复就根本没人鸟我了