从三周前开始玩
原神
PC端，最开始一切都很正常，游戏很流畅。两天前我看最低画质稍微有点糊，想着我的电脑性能还行，就换成了中画质，也还算流畅，但之后我关闭了游戏，重新启动游戏时却发生了闪退。之后我多次尝试重启游戏，全都没用，都会在启动界面（不断延伸的路）那里卡死，几秒后系统报告软件无响应，再过几秒自动关闭。这是什么情况？怎么办？QvQ

我个人猜测可能是画质调得太高导致启动界面时的画面加载超出了我的电脑承受力，我也将游戏删除进行了多次重新安装。但都没有用。就在刚刚我又进行了一次重新安装，这一次我发现我重新安装的原神依旧自动登录了我的账号，因此我觉得PC端原神可能在电脑中保存了我的账号和画质设置，而我现在要去把这个画质记录给删除掉，请问有谁知道这个东西可能在哪里吗？如果不是这个问题，还可能是什么问题呢？原神的客服我也已经去找过了，但...米忽悠的客服貌似不是“活人”，它给的指引里并没有契合我这一情况的解决方法

米忽悠客服晚上8点就下班了，隔天早上十点上班

3、4、6楼是打广告的唉...我能把它们删掉吗...？为啥现在会有那么多打广告的呢...？

头一次见你这情况，找别人帮你上号改一下设置吧

你打pc水多少年的可以发一下配置？

我觉得不一定是设置问题，禁用核显试试

我前几天也是这样，不过我重新下载后就好了。

(我电脑性能还行)玩不重装系统试试

电脑配置如下，虽然不是啥好电脑，但起码还是正常的运行了PC端原神两周时间的，应该不存在性能不足的情况

换电脑吧，这个显卡放在四年前也是比较差的显卡了

我是每次登录都要安装，然后我d，e，f都有原神的文件夹了，每一个都有20几个G

你试试用清理软件能清理卸载残留不，要不重装系统解决一切疑难杂症

这个是米哈游的问题吧，吧友们也解决不了