安装了animate CC2019，导入声音，舞台播放和编辑声音都是听不到声音的，导出swf又是正常的，换一台电脑测试也是正常的，是不是自己的电脑哪里设置问题？

1,请检查是否安装了音视频解码器,如quicktime(必须),终极解码等等.没有的话,请安装.
2,音频格式,是否是44.1KHZ 16位 MP3格式.建议使用音频软件另存为此标准的MP3.
3,音频层小眼睛是否开启状态(如关闭则为隐藏层不会有声音),菜单-控制是否开启了静音.还有电脑音量合成器中ANIMATE是否静音.这些设置也查看下.
4,2019版因2020年1月14日,微软取消了对WIN7的技术支持,所以2019版(WIN7版)也不再提供技术支持,所以问题很多是无法解答.建议升级到ANIMATE2020版(2020后所有版本只支持WIN10).2020版,声音模块和拆分音频模块也更改修复了一些问题,但是不知道是否修复了你出现的问题.可以尝试下.

quicktime，,终极解码都装了，音频格式也正确，音频层小眼睛也是开启的，还是没有解决，
播放时音量合成器中，swf就是有绿色音量的，AN源文件播放就没有绿色音量

链接：[无效] https://pan.baidu.com/s/1iSeJdpfZxLBf95kSiDzY6w
提取码：gqtz
已上传网盘，感觉不是源文件问题，试过发给同事，舞台是有声音的

我把声音文件转换了下.其次,你发下你软件的版本号.
顺便你再第3帧插入帧再加入声音,而不是第一帧加入试下.
pan.baidu.com/s/1mgl9QzsMJCnIqI9H1aY2_A
提取码: mkkb

版本号
已下载你发的声音，试了还是没解决，属性和声音编辑里面点播放也是没有声音的
但是点库里的声音属性，这里的测试又是有声音的

你好,你的版本是2019最终版,操作和设置也没问题,源文件在其他人电脑上可以播放声音.按这些排查,.(实际如果可能建议使用下AN2020版看下是不是还是无声,但是2020只支持WIN10并且下载要花不少时间,所以等你有时间再试验或有其他版本先看其他版本)
你可以先右键2019以管理员模式试验下.
但是如果软件本身没问题,则可能更多是出在你电脑系统上.
1,检查硬件声卡驱动.设备管理器中查找声音驱动并更新下.
2,声音设置中,录制里有禁用的混音设备,建议开启并设为默认.
3,声音中,播放设备,切换下并设置成默认.
4,选中默认设备中的属性.空间音效选择关闭.
5,检查插喇叭或耳机的插口是否正确,分左声道右声道低音,中间等几个插孔.
6,如果是WIN10,在设置--系统-声音中,下边有个高级声音设置,点开,里边有应用音量和设备选项.看AN输出设备是否设置正确.
7,第三方软件开机启动最好取消有些也会占用声道导致无声.不知道最近有没装什么其他软件,最好检查下.

兄弟你解决了没？？？我也遇到了同样的问题。。

同问