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首先采集端掉线，一般都是因为手机安装的采集端手机发生了离线，离线可分为断开了家里wifi，或者就是手机自带的手机卡离开了运营商的网络，这两种常见情况，这样你可以根据自己的离网情况对应的去找断网的原因，保证采集端的手机能保持在网络中。当然这里还有个设置问题，就是安装手机安装软件采集端，一定要可以访问无线网络和数据网络权限。
2021年02月03日 06点02分
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安装采集端软件的手机，建议采取以下措施： 1、把采集端手机插上4G手机卡，把【移动数据】打开； 2、把采集端手机插5V2A的电源适配器； 3、把采集端手机的系统自动更新关掉； 4、把手机的内存清理出至少1G； 5、将24小时定时录像设起来，通过观察哪些时段没有录像分析离线原因
2021年06月03日 04点06分
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群主，请问掌上看家的视频怎么导出来存在电脑上？这个怎么弄
2021年06月15日 04点06分
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视频只能掌上看家软件看 所以导出来没意义 你到是可以保存的
2021年06月16日 07点06分
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