11月份的时候我发现电池出现跳电的情况，还有电池健康度从原来97用了两个月就掉到90，期间什么刷机，升级系统，dfu都试过了情况依旧。然后我就上苹果官网在线检测，回复人员检测完给你的答案是“电池没问题”。
接着我就上贴吧看了下，结果发现很多人都出现跳电，这时候我都以为是天气冷的原因才跳电，但发现有些人就算天冷也没有出现跳电情况，这就奇怪了，为什么就算天冷有的跳电有的不跳，而且我还线上检测过没问题呀。
偶尔中看到一贴反厂维修的，也是电池问题，不过他在线上检测是出现电池故障，询问了吧友一些问题之后我就录了跳电的视频就去直营店要求反厂检测。

期间在店里工作人员会检测一下，（其实和线上的检测是一样的）。然后说一切正常，接着我就把录好的跳电视频给他看，要求反厂检测，至于有没有需要维修的必须是厂里自行判断。维修时间大约是两个星期，反厂前你还要把手机壳什么的去掉，还要你把所有资料一键抹除。还有一点就是反厂检测还会把你的手机膜去掉。

之后耐心等待就可以，期间会发邮件通知你维修进度。总之出现跳电或者电池健康度猛降的，绝对是电池问题，前提是你还在保修时间内。

老哥。直接去自营店要不要发票？

结果怎么处理的

我的11也是跳电，想走售后没发票，不行就519换电池算球了

6SP也跳电，只能用省电模式，11现在冬天都不敢用到50以下

楼主你跳电严重不严重，我跟你一样，20年六月份买的，十月份开始掉的，现在电池容量已经91了，我也找过客服，线上检测也没出现问题，我掉电都是固定的一段，几分钟十格电就差不多没了

不能频繁刷机

刷机太伤电池了，我最近刷了两次，以后永不刷机

你这也太好了吧，我去直营店找天才吧，也要求了返厂，我还有ac+，天才吧的人死活不给我返厂，而且跑了三家直营店都是同样答复，其中我在两家直营店留机检测加起来快半个月的时间，得到的答复都是没问题，同时我每次去不同直营店我都提供了我录制的跳电问题，他们都说不能作为凭据，前后共花费了我三周的时间没设备用，打电话高级经理（？不记得名字了）反馈了也没用，最后我一气之下摔了换了个新的。

收到货了吗，怎么处理的？

问题处理好了吗

这个跳电和充电器有很大关系，我测试过，你可以换一个原装充电器试一下，我觉得跟充电器关系很大，可以试试

手机维修好了吗？