买了1年多的MacBook Pro 2019电池突然废掉了，充不进电，电量显示1%，，电源菜单上“建议维修”。用外接电源可以正常使用。其实这个笔记本使用频率一点都不高。拿到当地苹果官方售后维修点，发现还有不少和我类似的苹果笔记本使用者，官方给出的意见是先自费更换电池。。。。
最好笑、也是最可气的是，在维修点沟通的时候，这电池突然又神奇的可以充电了，正常用了几天，发现又充不进电了，还是只能用外接电源。。。。

遇到同样问题，更换电池以后，系统降级

我的也一样的问题，怎么解决的？

这个应该是电池有问题吧，怎么才能召回呢