最近进度：
1、投诉过程依然正在进行，没有结束
2、淘-宝已经派出专业客服专门跟进，已经对店铺进行了部分处罚
给吧友们的建议：
1、当商家违约后，不要联系商家进行退款，直接把旺旺聊天记录保存好，发给阿里客服维权（注意：一定要是阿里旺旺聊天记录！）
2、有的客服会跟你说你的订单售后已过维权期；这时候不用担心，此时跟客服说明清楚、并补充说你有商家明确的旺旺聊天记录证明，这个时候客服会给你升级处理，并且会专更高级的客服给你转门对应处理（投诉类别：就是违约不发货）
3、重点！商家违约后，一定要通过淘宝客服追回定金加补偿！（起码也会是定金 + 定金*5%）因为这样做会对商家做出额外惩罚！投诉多了会被关店！而且即使是关店，阿里客服仍然会赔偿你的损失！千万不要跟商家私聊退定金，这样对于商家没有任何惩罚，而且还相当于帮他刷单
另，投诉仍在进行.... 莫急
进度一原帖：https://tieba.baidu.com/p/7182205214?share=9105&fr=share&unique=58E815B8CC0B77196F881B7DC064BA5E&st=1610949024&client_type=1&client_version=12.0.5&sfc=copy&share_from=post

跟商家的旺旺聊天截图非常非常重要；如果这时候卖家在旺旺里骂人耍无赖的话....投诉后商家后果会很惨；
另，后期维权的时候，阿里客户会单独发一个入口，让你上传旺旺聊天记录，大家一定要注意保存好（不要上传微信、QQ 的记录，这些在阿里这里没有用）

还有个重要点需要清楚：
找阿里客服投诉时，态度好一点；不要把对商家的气撒到阿里客服身上；一定把问题描述清楚，因为阿里客服是最能够有效帮你的团队；
我们这种定金问题，你直接找到的阿里客服是处理不了的，他一定会给你转到上级客服，只有上级客服才会帮你处理（比如帮你记录投诉，给你投诉入口让你上传聊天记录等等）

标记下 我也正在投诉这家店（现在我发消息过去 都是已读不回复了，等三天自动退款吧）
有几个问题
1.后续的投诉是在退款到账后才能发起嘛
2.这个赔偿有确定的淘宝条款嘛 昨晚试了下12315这条路 发现个人卖家不接
希望老哥成功

兹磁

淘宝预定真实坑多

老哥，这样子的话 后续投诉怎么弄呢

支持维权！！！！

没有错，不能吃这亏

支持

怼到他破产

想知道楼主订了什么

亲爱的会员.......亲爱的......

放弃了 已经被卖家拉黑 等自动退款了 小蜜翻来覆去就是那些套话 以下是商家的信息 后面想走投诉的朋友拿去用吧
【淘宝网】应您的要求，现披露会员认证信息如下： 对方ID：jovin_chow 真实姓名：
周胤
身份证：
450403198010020015
手机号码：
13691798002
地址：广东省深圳市南山区南光路2号美丽湾商住楼A906； 针对商家提供的营业执照等信息，平台均已开发产品，协助经营者对主体身份进行公示公开，您可以在店铺首页查看该店铺营业执照登载信息。对属于符合电商法不需登记范围内的自然人入驻，则无营业执照信息

赔偿不是一定给的哦。我好几次买东西不发货，淘宝小二不给赔偿，要么说赔偿让我自己跟店家去谈，要么说店家保证金已经为0，没法赔了