level 2
qianglima210
楼主
类似pageadmin的这个插件。
功能:
1、支持多分类,支持工单自动分配或人工指派等,支持多用户流转回复。
2、支持邮件,手机短信催办受理人,回复后邮件通知用户。
3、支持工单转办,多用户协助处理。
4、支持用户评分,评价,为售后绩效考核提供数据。
应功场景:企业售后服务线上化,政务网站领导信箱,互动交流等功能.
部分截图:
支持多分类选择

支持自定义帮助文档,提升处理效率,如下图:

用户创建工单界面:



处理完毕后,用户可对评论进行
打分
和评价,方便管理者可以对售后人员的绩效进行考核。



后台部分截图:

......
2020年12月12日 02点12分
1
功能:
1、支持多分类,支持工单自动分配或人工指派等,支持多用户流转回复。
2、支持邮件,手机短信催办受理人,回复后邮件通知用户。
3、支持工单转办,多用户协助处理。
4、支持用户评分,评价,为售后绩效考核提供数据。
应功场景:企业售后服务线上化,政务网站领导信箱,互动交流等功能.
部分截图:
支持多分类选择

支持自定义帮助文档,提升处理效率,如下图:
用户创建工单界面:


处理完毕后,用户可对评论进行打分
和评价,方便管理者可以对售后人员的绩效进行考核。



后台部分截图:
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