一位老先生来电，说他夫人去世了，然后卡没还完，有催收打电话给 - 债务协商分期吧

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小李饱饱🍦 楼主

一位老先生来电，说他夫人去世了，然后卡没还完，有催收打电话给他。
然后我进行安抚，聊天之中发现他的夫人是那趟马航的遇难者，我们银行对这次马航的遇难者是有特殊方案的，只要提供证明，是可以抹平欠款的。
我告诉他这件事，他说不用的，欠了钱该还还是要还。然后我就提出帮他把利息和滞纳金免了（向上级申请）。这次他同意了。
是个让人尊敬的老先生啊。

2020年12月09日 07点12分 1