我是10月30号购买的xperia 1ii 马克兔，官网当时价格是7699，写的很清楚保价双十一。
双十一当天价格是7499，然后也表明了，双十一期间购买的商品可在11月16开始申返差价。
我11月16日联系官网在线客服，核实完毕后说我可以给返差价，要7-14天返。
14天后我啥都没收到，电话短信差价都没收到，
于是11月30日再次联系索尼在线客服。
客服说，由于我涉及换货，要比别人慢，让我继续等待，后续有专员联系我。
然后我就继续等，等到12月5日也没有任何音讯，我给官网400打电话，电话又是说由于换货原因所以要等别人退完给我退。 说礼拜一可以给我回话（指12月7日）。
到了12月7日，一个电话都没有。毛都没有，过了两天，今天12月9日礼拜三，我再次联系在线客服。
客服只会说已经尽快催促，等核实完毕后续有专员联系我。
索尼有点儿不要脸了吧？ 欺负人呢？欠曝光呢？，和官网聊天记录全截图了。今天再收不到电话就给上海工商局打电话，太过分了，一天拖一天！！！！

还能退吗

如果答应了给你退就等呗。可能就是慢了点

首发无几天降价退我三百

惨

也别各留一线了，日后相见不想见无所谓，越寻思越憋气，天天就等你电话玩了，一天拖一天的

10月30买也算双十一期间？

官网是这样的，干什么都慢，我买Z9D那会儿退个款给我搞了一个月

慢的一批，最后给我换货之后，我直接退货了

看我这个帖子https://tieba.baidu.com/p/7080619531?pid=136322588281&cid=0&red_tag=1533352420#136322588281
你就不如我机智了，我用了7天，每天都打电话脆，第7天投诉了给我办理补偿的京东专员，2个小时后补偿到账

我才看明白，你是再索尼官网买的啊，还不如京东办事效率高呢。。。。

好家伙，客服已经死猪不怕开水烫了

出息了，客服竟然给我打电话了，下午又一次找在线客服，严肃的告诉他们耐心等待工商局上门，就像他们告诉我耐心等待客服电话一样。给我的词永远是“尽力、催促、耐心、等待、审核”，没想到刚才竟然给我打电话告诉我登记差价完毕，三到五个工作日退款。早寻思啥了？退款到账后看心情再撤销投诉。