记一下最近两次用到的售后
显卡吧
全部回复
仅看楼主
level 8
zzw108- 楼主
先说一下结果,两次售后都让我挺满意的。直接入正题,两样东西是主板和硬盘,分别是在淘宝和京东上面购买的。主板是在吧友都觉得是黑店的和瑟买的,购买日期是11月27,硬盘是在京东自营买的,购买日期是2018年8月26日。
首先说第一个,原来用的x470上面的硬盘老是满占用无读写,因为硬盘有6个,3个sata走南桥,3个m2走PCIe,所以怀疑是PCIe通道占满了,于是换了个主板。我买的是msi的x570 carbon,本来下单的是edge,后来看到说供电发热严重就申请退款了,买下来不到30分钟的时间已经发车了,所以两天后拒收退款成功了。另外重新买的carbon也在同时到了,我把我的老设备一拆,装上之后发现点不亮,无奈搬回老平台一试,成功点亮了。重试一遍新板还是点不亮,我就回去肛客服了。
客服当天答应让我寄回,我第二天就寄出了。(小插曲:主板上的m2硬盘我忘记拔了)第三天看到上午卖家收到货了,我就在下午打算问问检测需要几天,结果已经检测好了,主板确实有问题,给我换新处理。
两天后收到换新的板子,盒子用的还是原来的盒子,右边的sn码贴条已经换掉了,里面的主板也是用防静电塑料包着,防撕贴完好无损,配件还是我发过去的配件,两条我自己的m2硬盘也被包装在小袋子里发了回来,还是分开包装的。接下来就是上机测试,成功点亮,售后结束。
结论1:几乎淘宝店的售后都会有出现问题的时候,几乎所有淘宝店也会有售后好的时候。不要看到吧友说哪家店是黑店就讳莫如深唯恐避之不及,真要运气不好出现售后纠纷了,哪怕这家店是京东自营你也要花时间成本。所以还是在合理范围内,哪家便宜买哪家吧。
下接硬盘售后。
2020年12月06日 03点12分 1
level 8
zzw108- 楼主
第二个是京东自营提供的售后。京东售后好反正大家也都知道,这里只是想说一下没想到能有这么好。
硬盘是2年前买的光威悍将1t,拿来存游戏,当时的价格是1059,几乎相当于现在两倍的价格。毕竟当年显卡贵,内存也贵,硬盘更贵。这个光威内存当时在页面上显示的是5年质保,我以为就是5年内损坏可以收回维修。前两天换主板的时候才发现这个盘也坏了,sata,电源线都连上但是设备管理器里面没有读到。
于是京东申请售后-维修。当天下午快递员来我学校门口取件,第二天就到京东的售后点了。第三天客服打来电话,和我说这款硬盘京东方面考虑的是换新处理,但是因为商品已经下架,问我同不同意按照原价的9折退款。这不是血赚么,我想都没想就答应了。京东客服说退款会在3~7天内返回到我的银行卡,结果2小时后就到了。售后结束。
结论2:有钱就别在淘宝买电子产品了,京东多爽快。
2020年12月06日 03点12分 2
level 8
zzw108- 楼主
正面的售后贴子真就没人看呗[阴险]
2020年12月06日 05点12分 3
1