这是我慈善包这几个月的扣费问题，今年十一有个活动20元持续2个月的活动，我参加了
10月第一次缴费，领取了10月游戏
11月第二次缴费，领取了11月游戏
然后我11月27日取消了订阅（来了邮件提示我要自动续费了），可是在11月28日的时候还是自动给我扣费了一个99元的费用
请问：
1我已经取消了订阅，为什么还会扣费？
2这99元的扣费能不能退回来？
3如果不能退回来，能不能领取12月的捆绑包游戏？
谢谢