level 1
2019年底在婚礼纪上找了婚车，通过平台交了一千多定金，然后因为疫情原因婚礼决定简单举办，不用婚车了，所以想协商退定金，疫情是不可抗力因素，我这边定的酒店和宾馆都退了定金给我，就他们特殊，打客服电话就说让我们自己和商家沟通，商家就更不用说了，态度差得很，无语！
2020年11月27日 08点11分
1
level 8
交了定金应该有合同吧，一切以合同为准，如果合同说不退，那以后只能你自己多长点心眼了
2020年11月28日 07点11分
2
合同上写了不可抗力因素可以退，疫情也是不可抗力因素吧，我找客服说了，人家让我找商家，说钱都到商家那边了，反正就是不管。
2020年11月30日 06点11分