众所周知暴雪一直以来塑造角色都做不到一碗水端平，尤其是联盟和部落之间，5.0以后一直有所侧重。比如安度因，吉安娜等人，在剧情中一直扮演着具有道德制高点的绝对强者，在绝大部份故事线中扮演着主角的角色，甚至在是部落的剧情中，暴雪也在不断的突出他们的高贵品质和强大实力，另外还设计了各种手办、cg、和音乐，并推出了黑王子安度因卖腐这样的擦边剧情吸引女性玩家。
对部落玩家，暴雪设计了贝恩血蹄和萨鲁法尔这样具有无上美德的角色，并借摄政王之口直言：贝恩代表了部落的全部美好。
相应的，暴雪对希尔瓦娜斯这样的角色也不断得泼脏水，不断发扬其负面品质，引导其成为一个罪恶滔天罄竹难书的带恶人。
但是就结果而言，安度因这样的角色并没有一统魔兽玩家饭圈，不少玩家对其无感，也有一些玩家对他抱有反感态度。吉安娜、泰兰德、贝恩、萨鲁法尔等人，玩家的态度可能更极端一点，喜欢的很喜欢，不喜欢的使劲骂。
而希尔瓦娜斯，则占据了相当规模的粉丝群体，即便暴雪一再在官方文案中突出这是一个不好的角色，即便别的玩家一再辱骂这个角色和她的粉丝。
一般的解释是玩家侧重于希尔瓦娜斯的外表，但众所周知，相对于希尔瓦娜斯这个角色，暴雪运用了更多资源（经费）去突出安度因和吉安娜的美貌，并且在cg里不遗余力地体现了安度因、吉安娜和泰兰德的帅气、英武和伟岸。
但是希尔瓦娜斯人气似乎还是高一点。
所以暴雪包装一个角色的能力是不是有问题？