荣耀magicbook pro 指纹开机没了,怎么弄
magicbook吧
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level 13
荣耀magicbook pro R5 3550H 刚买来的时候指纹可以录入,可以用。
目前用电脑管家查,驱动都是最新的。
操作系统也升级到了最新版本和补丁。已经升级到了Win10 1909
现在开机的时候已经没有指纹的选择了,而且用指纹也没反应。
用密码进入系统后, 指纹设置显示 Windows hello 此选项当前不可用
请问各位前辈,除了重装系统外,还有什么有效的办法能恢复指纹开机?
2020年11月27日 02点11分 1
level 2
小哥,在荣耀官网(https://www.honor.cn/support/),笔记本,找到购买的型号,点驱动下载,下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”,按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启,重启一下。安装完后右键点击 Windows 图标,进设备管理器 , 生物识别设备。看看生物识别设备中指纹驱动确保没有感叹号,重新录入指纹试试。
2020年11月27日 03点11分 2
谢谢你的帮助!你说这驱动的名称是Intel版本的吧,AMD的没有看到SGX,ME驱动啥的。我也重新下载过驱动安装,还是没有[泪]
2020年11月27日 04点11分
@🐷小白🐷 确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码;先删除PIN码,再设置PIN码,重新设置指纹。
2020年11月27日 08点11分
@贴吧用户_08UMa39 登录的帐户已设置密码了,这个正常,而且这个账号也不是administrator账号。PIN码也无法设置,和指纹设置一样不可用,提示【Windows hello 此选项当前不可用】[泪]
2020年11月27日 12点11分
@🐷小白🐷 备份好重要数据,开机长按F10,恢复出厂设置看看。会删除C盘数据。
2020年11月28日 08点11分
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