level 1
发邮件给客服，看看有希望没，我也在尝试
2020年11月21日 12点11分
level 6
![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)
这，太伤人了
![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
level 8
![[呵呵]](/static/emoticons/u5475u5475.png)
level 13
我也这样了，上周一发了邮件，今天客服回信找回来了，目前蹦跶了一天暂时没多大问题
丢号前回过档，上周五强行回档联网显示存档已被停用，我还以为没救了
2020年11月30日 08点11分
11
丢号前回过档，上周五强行回档联网显示存档已被停用，我还以为没救了
level 6
我也遇到了，整理了一下目前的情况，
1，只出现在台服，日服，其他服不会，
2，备份回档时才出现这问题，
3，删除游戏，重新下载，或者换手机下载，也一样出现这个问题。
4，跟客服发邮件，需要一周时间才能回应(本人亲身经历，别人我不知道)，回应后会给你一个转移码
2020年12月02日 12点12分
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1，只出现在台服，日服，其他服不会，
2，备份回档时才出现这问题，
3，删除游戏，重新下载，或者换手机下载，也一样出现这个问题。
4，跟客服发邮件，需要一周时间才能回应(本人亲身经历，别人我不知道)，回应后会给你一个转移码
level 6
level 7
![[黑线]](/static/emoticons/u9ed1u7ebf.png)