HM天猫店,不给换货,强制你退货重拍,还欺骗你会补差价。
hm吧
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11月1号108元搞活动买的衣服需要换小码,他们家没有换货服务,就欺骗我先退货后重新拍小码的,并且承诺新拍的原价249元买的新的小码的那件,在我确认收货后(11月7号收货),产生多收的差价(两次实际支付价格的差价)会返回给我,结果时间一拖再拖,几次沟通从1到3天然后3到5天,换个人还要3到5天,半个月搞下来依然没退,再最后他们客服让我申请仅退运费数字填差价费,结果竟然在最后就要自动退款最后一天拒绝我的申请。重新申请又要等5天,因为他们不会同意的。拖到7天或15天后售后关闭。既然这样为什么提出让我这么申请?一开始提出不拒绝,他们是觉得这样就可以让我过了15天退货售后期,达到他们既不退差价,又让我原价买了一件还退不了的目的。这就是个诈骗公司。明知不会退,先以承诺骗你,让你收货确认,钱到手了,就不管了。以后千万不要买他家的东西,淘宝客服都是傻子,听不懂人话,不停重复一句话。其它啥事干不来,就拖着你。浪费你时间,就是不解决。
2020年11月17日 15点11分 1
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有截图什么的吗 发出来看看 我也是退货重新拍 补差价
2020年11月18日 06点11分 2
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我也碰到了,退货补差价一直不补,刚才还把我一件衣服的退货通道关闭了,找淘宝客服也不管,说不在价保,我是退货的时候问了能不能补差价,hm客服明确说可以补的情况下才买了一模一样的衣服。
2020年11月21日 07点11分 3
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