十一在国美买了台激光电视，当时就咨询了销售人员，我家柜子面宽40公分，柜子不离墙能正常使用吗？销售人员说40公分宽的柜面可以正常使用，安装后主机的两个腿多半都是镂空的，找国美退换货，她们店长以电视已安装过影响二次销售为由拒绝退换，让售后给我划块玻璃放在柜面上，或是我自己掏1700元他们给买个伸缩架放上。先忽悠我买上电视不能正常使用再让售后来出这样的解决方案，国美的销售手段真是一环套一环，打客服说是问题已反馈到销售门店，太骗人了销售门店就是以上的处理方法，你再把问题反馈给他们能解决问题吗？

国美服务太垃圾，打12315投诉他们，以后打死不要去国美购物，同时也告诉自己亲戚朋友不要买