咸鱼平台存在安全漏洞,卖家们小心了!
咸鱼吧
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wanggeming 楼主
最近把闲置手机在闲鱼平台出售了,但是却遇上一个很难缠的买家。收货后当天提出退货退款,因为本人不想麻烦便同意了对方退款请求,但是买家拖了七天仍然不把手机给我邮寄回来。期间通过平台外的联系方式联系我降价。这时我发现可能遇上骗子了。七天超时退货后对方紧接着又发起退款,被我拒绝。理由是对方已经用了一周了,退货为什么不早退?我肯定不能再接受了。
我想,双方协商不成那就走平台仲裁了。这时对方的骚操作来了,只要我申请小二介入,他就取消退款重新发起退款,造成平台小二无法介入。反反复复这样操作。一拖就是好几天,并声称可以永远这样操作下去让我永远拿不到钱。
那我就想问下咸鱼平台了,你们就没有什么机制去保护卖家吗?如果遇到这样的买家我们就得吃亏降价吗?
如果更多的坏人知道这个漏洞,你们不想办法去解决,以后还有没有卖家敢在你们平台卖东西?3000多的手机买家让我2000多给他,不同意永远和我周旋。
今天发出来这个我就想让那些打算在闲鱼出售二手物品的小伙伴知道,这个平台对卖家没有一点保护机制。如果遇上我这样的买家,他们的客服无能为力。
我也不知道我这件事能拖多久,但是我不想让坏人得逞。我会持续更新这件事咸鱼方面的处理过程。
2020年11月12日 14点11分 1
level 5
wanggeming 楼主
今天给客服打电话,通话半个小时,却说不出任何解决办法。他们可能只想到了卖家是坏人,买家都是好人吧!
2020年11月12日 14点11分 2
说实话咸鱼客服就是S/\B,乱特么封号,我联系客服客服半天说不出个P来,我说哪里违规了,客服说不出来就*****说违反了禁令,我哪里违反了,就说他解决不了要上报,让我等电话,结果就TM 给我发了条短信,说核实无误别再申诉了,***气
2020年11月13日 03点11分
level 1
卧槽,刚卖了部8P,我有点慌了
2020年11月12日 16点11分 3
下次换平台吧
2020年11月12日 23点11分
@wanggeming 淘宝靠谱吗
2023年02月28日 03点02分
level 1
先跟客服沟通,不行就跟客服说只能报警呗。
2020年11月12日 21点11分 4
报警?我可能更遥遥无期了。顶多会判退手机退钱,但是我不能退钱了,他用这么久了。
2020年11月12日 23点11分
说实话咸鱼客服就是S/\B,乱特么封号,我联系客服客服半天说不出个P来,我说哪里违规了,客服说不出来就*****说违反了禁令,我哪里违反了,就说他解决不了要上报,让我等电话,结果就TM 给我发了条短信,说核实无误别再申诉了,***气
2020年11月13日 03点11分
回复 屮断尘*半丰R :这种无良买家的号该封的他们不封,简直垃圾
2020年11月13日 05点11分
level 5
wanggeming 楼主
今天会继续联系客服,看他们怎么解决
2020年11月12日 23点11分 5
说实话咸鱼客服就是S/\B,乱特么封号,我联系客服客服半天说不出个P来,我说哪里违规了,客服说不出来就*****说违反了禁令,我哪里违反了,就说他解决不了要上报,让我等电话,结果就TM 给我发了条短信,说核实无误别再申诉了,***气
2020年11月13日 03点11分
level 9
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可以申请客服介入
2020年11月13日 00点11分 6
申请好几次了,你看看图,一介入他就取消退款,然后重新提交。这样我还要重新申请介入,他这个骚操作已经用了十几次了,平台说也没有什么更好的办法,打电话过去就说他们只能帮我再申请介入,这一遍遍的,感觉他们在磨我的耐心
2020年11月13日 00点11分
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回复 wanggeming :要求介入
2020年11月13日 00点11分
@- 介入不进来,小二一介入他就取消退款重新发起退款。反反复复n次了
2020年11月13日 01点11分
level 5
wanggeming 楼主
我是因为信任咸鱼才在上边卖东西,我也不是职业卖家,不懂他们的规则,我只知道东西没问题,买家就应该付款,平台不是坏人的保护伞☔!
2020年11月13日 01点11分 9
level 5
wanggeming 楼主
客服又打电话了,意思还是给我进行小二介入,争取快一点判决,不知道会不会成功!
2020年11月13日 01点11分 10
level 5
wanggeming 楼主
小二又介入了,不知道对方会不会再取消
2020年11月13日 02点11分 11
level 5
wanggeming 楼主
刚刚和客服通话40分钟,都是尽快介入,尽快处理等等的话,最后让我问的他们也无语了。本来就是平台存在设计漏洞让人利用了。我说找他们设计交易流程的人接电话,我想问问这个流程怎么走。他说没有权限。晕半天问没有说出来怎么办。
2020年11月13日 05点11分 13
level 5
wanggeming 楼主
最后说找个更高级的小二给我回电话,结果也没有回,我还在等他们,看看怎么办。垃圾咸鱼,我忍着一直不想说,但是实在是把我气急了!!!!
2020年11月13日 05点11分 14
level 2
老板,你问客服工号多少,什么时间可以处理好,处理不好就投诉。我之前办理移动手机卡的时候就跟你这样的情况,当着业务员问他不到一个月能不能注销,他说可以。
2020年11月13日 08点11分 17
后来我过去他说要半年时间,这不闹呢?后来比较急,去外地也没有注销成功。
2020年11月13日 08点11分
就是打10086人工客服,结果也说不能注销。之后我就说一个月内知晓卡片是营业厅说的,有什么问题驱蚊他们
2020年11月13日 08点11分
一天之后还是没有结果,我再次拨打10086人工客服,我就没有废话,直接说要投诉那个营业厅,和客服(吓人的)。不然就一直投诉。让投诉升级。结果你猜怎么得
2020年11月13日 08点11分
那个营业厅的人当天晚上主动打电话给我,巴拉巴拉说一堆。就是同意让我注销的意思。还报销车费啥的。
2020年11月13日 08点11分
level 1
那种70多条最近都是好评的买家靠谱吗?我都纠结敢不敢用咸鱼卖东西了,我卖的未拆封,拆了不要怎么办
2020年11月13日 12点11分 18
换个平台交易吧
2020年11月13日 13点11分
level 5
wanggeming 楼主
今天有沟通了一下,平台仍然还是那些套话,没有拿出解决问题的方案。我现在怀疑他们就是买家的帮凶,在帮买家诈骗我的钱财和东西。客服好像是外包的只会说反馈,反馈。也不知道到底谁能管这个事了。
2020年11月13日 13点11分 19
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