如果不是没有收到奖牌，也不会网上来发言。
参加敦煌奖牌的活动，KEEP 那边9月底寄的奖牌，但是没有像往常一样发短信给客户，所以一直等，KEEP 里也没有物流信息。看看条款写着20个工作日，那就耐心等待也没有问。这点确实是自己疏忽了。 到了这个月才发现不对，为什么还没收到？一问告知10.1日已经寄到而且2号被“我”签收了。我没有收到任何的取件短信（放驿站），何来签收？！想着让KEEP 联系下快递，KEEP那边的意思就是他们已经发货了，就不属于他们管了，所以给了我一个快递的截图让我自己联系。 好吧，那我自己联系吧，但是中通的意思也是被我签收了，说有监控，然后说时间太长，监控视频没了，总之一句话就是我自己签收的还来找他们说没有收到。
好在东西是放放菜鸟那边，我联系了菜鸟，虽然菜鸟那边不能看到全部的电话号码，但是可以肯定取件的号码不是我的？那到底是KEEP 那边发货就写错了电话？还是中通那边投件输错了号码？ 无论怎样,KEEP 是不是应该主动帮忙查询下跟踪下，而不是抛给客户一句你自己联系的话！
KEEP 也不是小公司，也很多年了吧，但是这个客服方面真的不敢恭维！

后来找到了吗