乘机手续
确认办票柜台
在开始办理值机手续之前，请到航班信息显示屏查询您的航班所对应的办票柜台号及其他信息。
如果您无托运行李，请到无托运行李柜台或自助值机柜台办理值机手续。
无托运行李
如果您无托运行李，请到无托运行李柜台或自助值机柜台办理值机手续。
托运行李
请您持本人有效身份证件到相应办票柜台办理乘机和行李托运手续，并领取登机牌。
温馨提示
手提行李的限制
乘坐国内航班：旅客的手提行李（每位旅客限带1件）总重量不超过5公斤，体积每件行李不超过20×40×55厘米。航站楼内办理乘机手续现场提供有可测试旅客手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。
免费托运的行李重量限制
头等舱-40公斤；公务舱-30公斤；经济舱-20公斤。根据各航空公司要求不同可能有所不同，请提前向您所乘坐航班的航空公司确认。
请提前准备好登机牌和乘机有效身份证件，并交由安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全门（金属探测门）通过，随身行李物品须经X光机检查，谢谢您的配合。
国内出发的旅客携带液态物品有哪些规定？
除旅行途中自用的容量为100ml以下的液体化妆品外，乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输的有关规定。
旅客可携带少量旅行途中自用的化妆品，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。容器容积超过100毫升，即使该容器未装满液体，亦不允许随身携带，需办理交运。
有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。
旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。
候机及登机
经过安检以后您可以根据登机牌标示的登机口前往相应候机区休息。为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前两小时到达航站楼，航班起飞前45分钟将停止办理值机手续。
持电子客票的旅客，如需纸质报销凭证，请您与出售该电子客票的售票点联系。
温馨提示
飞机起飞前45分钟将关闭舱门，候机旅客请及时登机。

航班到达
进入航站楼以后，您可按照到达流程引导标识的指引，前往行李提取大厅。
行李提取
行李提取厅位于二层，在入口处设有行李转盘显示屏，您可根据航班号查询托运行李所在的转盘。有关行李的问题，请向行李查询处查询。
温馨提示
如行李较多，您可使用免费的行李手推车，同时请注意保管好您的随身物品。
离开机场
提取行李后您可从国内到达出口离开隔离区，在那里您可以与亲友会面。您可以选择机场巴士、长途汽车出租车或私家车离开机场。
温馨提示
为保障您的合法权益，请不要搭乘无运营资格和无证人员私自揽客的车辆。

中转服务预约联系方式
中转预约电话:0371-58517615
预约时间：24小时
中转服务介绍与预约
郑州机场中转业务室现开展有中转值机、中转引导、中转行李免提、中转隔夜住宿及中转服务区休息等业务。按照细心、热心、耐心、贴心、诚心的五心服务宗旨，竭诚为中转旅客提供以下中转服务：
1、设立国内、国际中转旅客专用通道，实现旅客无缝隙转机。
2、已开通国内转国内、国内转国际、国际转国内中转业务。
3、快速中转保障。郑州机场提供转机衔接时间在60分钟内急转旅客专人引导服务。
4、中转旅客行李免提服务。中转旅客到达值机柜台办理转机手续后，无需提取行李，由机场工作人员后台转运。（目前西部、南方、春秋、九元等航空及国际航班需自提行李）。
5、中转值机柜台服务。郑州机场在各指廊、行李提取大厅均设有中转值机柜台，为旅客办理乘机手续，行李转运、提供航班动态信息查询及问询等综合服务。
6、中转服务区提供免费的茶点、服务区休息、就餐点提供免费餐食等服务。
7、符合中转国内航班24小时以内，中转国际航班48小时以内条件的隔夜中转旅客，机场提供一晚免费的三星级酒店住宿服务。
中转服务点位
（一）、中转旅客休息室服务点位
地点：234号登机口对面、238号登机口对面、242号登机口对面、四层待检区。
（二）、中转值机柜台服务点位
地点：234号廊桥到达口对面、238号廊桥到达口对面、242号廊桥到达口对面、行李提取大厅14号行李转盘对面。
（三）、国际转国内中转通道服务点位
地点：国际到达厅出海关后左侧通道。
中转预约电话:0371-58517615
预约时间：24小时

捷易登机商旅服务
1、关注捷易登机微信公众号，下单购买捷易登机服务
2、公众号位置导航，引导至捷易登机M层专属停车区
3、身份确认，专人引导至捷易登机休息室
4、休息室前台办理相关信息登记手续
5、代办登机牌和行李托运
6、捷易登机候机室休息
7、登机提醒，捷易登机36号专属安检通道优先通行
8、登机口较远时，摆渡车送至登机口
9、服务结束
嘉宾服务
1.捷易登机候机室：安检外，值机岛D东侧，国内出发2号通道南侧。
2.聚贤阁候机室：安检外，值机岛A南侧，超规行李托运柜台西侧。
3.2号嘉宾候机室：安检内，58号安检通道右侧50米。
4.3号嘉宾候机室：三层西南指廊215号登机口对面。
头等舱候机室服务T2航站楼国内头等舱候机室：
1.安检内，1号安检通道左侧50米
2.三层东北指廊242号登机口对面
3.三层东南指廊235号登机口对面
4.东北指廊一层远机位候机区电梯对面
5.东南指廊一层远机位候机区电梯对面
T2航站楼国际头等舱候机室：
1.三层西北指廊262号登机口对面
2. 西北指廊一层远机位候机区电梯旁
国内贵宾厅：T2航站楼一层南侧（CIP）
国际贵宾厅：T2航站楼一层北侧（VIP）

城际铁路
郑州机场城际铁路，以位于郑州机场综合换乘中心（GTC）的《新郑机场站》为起点，现已开通了，郑州站、郑州东站、开封《宋城站》、焦作等地点的车次。详细的车次信息请登录 中国铁路客服中心http://www.12306.cn查询、购票。
郑州机场地铁：《新郑机场站》位于郑州机场综合换乘中心，（GTC）负2层，现开通城郊线，全程15站，在南四环站与市内地铁接驳。为确保车次信息准确详细车次信息，查询服务将跳转至郑州地铁官方网站查询。
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始祖路公交站—机场T2航站楼
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雍州路苑陵路—机场T2航站楼
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航安二街机场六路—机场T2航站楼
638
郑州园博园南门—机场T2航站楼
Y636
洞庭湖路滨河西路—机场T2航站楼

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