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先不说宽带速度,就是一天到晚要求客户订购套餐交钱这种事情就觉得恶心他妈给恶心开门——恶心到家了,事情是这样的:
2019年10月份我定了个50M的两年套餐总计1032元,然后开通后用了一年多就打电话来说让我升级100M的,而且有线电视多了很多频道,后来我说让我考虑下,然后就是各种死缠烂打让我升级1692三年套餐,我说既然我还在使用期内就等1年之后再定吧,否则没到期再交费这个价格也不好算清楚(个人纯粹觉得麻烦),然后电话那头又是不断劝说新套餐的划算,机不可失什么的,我说让我考虑不考虑吧,我以为就这么过去了,结果过段时间居然强制帮我更改套餐了,本来想回电话给东方有线的,结果一忙又忘记了,然后1692元的账单就一直没付,好像15天不付钱就会强行断网,果真昨天突然网络死活连不上,那你客服好歹提醒一下吧,想想就气愤啊,今天给客服打了一下午电话,算是把剩余的1047元费用交掉,真是不想多说什么了!
用户还没到期就不断的让客户升级套餐,怎么感觉和洗剪吹一个模式呢!
2020年11月04日 09点11分
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2019年10月份我定了个50M的两年套餐总计1032元,然后开通后用了一年多就打电话来说让我升级100M的,而且有线电视多了很多频道,后来我说让我考虑下,然后就是各种死缠烂打让我升级1692三年套餐,我说既然我还在使用期内就等1年之后再定吧,否则没到期再交费这个价格也不好算清楚(个人纯粹觉得麻烦),然后电话那头又是不断劝说新套餐的划算,机不可失什么的,我说让我考虑不考虑吧,我以为就这么过去了,结果过段时间居然强制帮我更改套餐了,本来想回电话给东方有线的,结果一忙又忘记了,然后1692元的账单就一直没付,好像15天不付钱就会强行断网,果真昨天突然网络死活连不上,那你客服好歹提醒一下吧,想想就气愤啊,今天给客服打了一下午电话,算是把剩余的1047元费用交掉,真是不想多说什么了!
用户还没到期就不断的让客户升级套餐,怎么感觉和洗剪吹一个模式呢!