level 2
pcl2
楼主
Evcard误导消费者，拒不整改，监管部门有力不使，消费者无可奈何。
本人于2020年9月25日晚打开Evcard，发现租车有夜间套餐（实际是显示26日晚8点到次日早9点），套餐跟其他套餐显示一样，没有差别，只有一字只差，且因10月22日用过该套餐，未注意到一个那么小的字眼。
后投诉过程中了解到，该套餐属于周一到周四可用，那么这样的显示就有存心误导消费者嫌疑了，既多收了钱，又腾出了车。
于是乎就租用了车辆，26日早8点43还车后，才发现无法享受夜间套餐，需要按照包日套餐支付费用。
包日套餐288元，包夜套餐128元，相差160元，时间相差11个小时。
向客服打电话投诉，客服不愿意处理。
后给消协打电话，客服来电沟通，给返还一张50元优惠券，明显没有诚意。
给交通委打电话举报，该公司给的处理方式仍然是给50元优惠券。
不得已，到网络上来曝光，请诸位消费者一起维权：
1，赔偿损失，如果有同样问题的，欢迎跟帖；
2，要求产品整改，撤销误导性产品展示，不能用的套餐改用会灰色；
3，要求在订单存在争议的情况下，不可以强制从用户押金中扣除费用。
希望看到帖子的网友跟帖曝光，保护自己的权益。
刚刚截图发现夜间套餐没了，估计偷偷整改去了。
2020年10月30日 13点10分
1
本人于2020年9月25日晚打开Evcard，发现租车有夜间套餐（实际是显示26日晚8点到次日早9点），套餐跟其他套餐显示一样，没有差别，只有一字只差，且因10月22日用过该套餐，未注意到一个那么小的字眼。
后投诉过程中了解到，该套餐属于周一到周四可用，那么这样的显示就有存心误导消费者嫌疑了，既多收了钱，又腾出了车。
于是乎就租用了车辆，26日早8点43还车后，才发现无法享受夜间套餐，需要按照包日套餐支付费用。
包日套餐288元，包夜套餐128元，相差160元，时间相差11个小时。
向客服打电话投诉，客服不愿意处理。
后给消协打电话，客服来电沟通，给返还一张50元优惠券，明显没有诚意。
给交通委打电话举报，该公司给的处理方式仍然是给50元优惠券。
不得已，到网络上来曝光，请诸位消费者一起维权：
1，赔偿损失，如果有同样问题的，欢迎跟帖；
2，要求产品整改，撤销误导性产品展示，不能用的套餐改用会灰色；
3，要求在订单存在争议的情况下，不可以强制从用户押金中扣除费用。
希望看到帖子的网友跟帖曝光，保护自己的权益。
刚刚截图发现夜间套餐没了，估计偷偷整改去了。
