level 5
上善若水na♤
楼主
作为EVCARD的老用户，这次长假用车的时候，遇到了一个之前没有遇到过的问题，当开着车子很潇洒的出停车场时，被收费小妹拦下，交了16元的停车费。不是说网点停车都是免费的吗？怎么会要我付费呢？
抱着疑问给400打了一个电话，了解到确实有个别的停车场需要用户在离开时先付费，然后上传付款记录和发票，平台是可以给报销停车费的。知道了缘由就放心了，截屏了微信的付款记录加上发票的照片，点击APP里面右上角的客服图标，转人工说明了一下情况并上传图片就行了。
本来这就是个小插曲，没想到的是EVCARD的工作人员的效率真的是高，大概上传照片之后的5分钟，就接到了工作人员的电话，给我账户里面发了一张20元的无门槛优惠券。本来觉得优惠券和套餐无法叠加使用，这次用车选的是三小时畅行套餐，想着就下次用车的时候再用吧。没想最后支付的时候，这个20元的券是可以在套餐的基础上使用的，也就是说这单额外便宜了20元，这么算我还赚了4元钱呢！！
说这么多，就是和大家分享一下万一遇到停车场收费的情况，大家记得保留付款记录以及索要停车发票，后续还是很容易解决的。千万不要钱付了，但是不知道怎么处理，自己生闷气骂人就不好了。
2020年10月15日 05点10分
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抱着疑问给400打了一个电话，了解到确实有个别的停车场需要用户在离开时先付费，然后上传付款记录和发票，平台是可以给报销停车费的。知道了缘由就放心了，截屏了微信的付款记录加上发票的照片，点击APP里面右上角的客服图标，转人工说明了一下情况并上传图片就行了。本来这就是个小插曲，没想到的是EVCARD的工作人员的效率真的是高，大概上传照片之后的5分钟，就接到了工作人员的电话，给我账户里面发了一张20元的无门槛优惠券。本来觉得优惠券和套餐无法叠加使用，这次用车选的是三小时畅行套餐，想着就下次用车的时候再用吧。没想最后支付的时候，这个20元的券是可以在套餐的基础上使用的，也就是说这单额外便宜了20元，这么算我还赚了4元钱呢！！说这么多，就是和大家分享一下万一遇到停车场收费的情况，大家记得保留付款记录以及索要停车发票，后续还是很容易解决的。千万不要钱付了，但是不知道怎么处理，自己生闷气骂人就不好了。
