level 3
强制关机再开机后再重启就正常，长时间没重启的话再重启又会卡logo屏
2020年10月12日 15点10分
level 3
问题原因不是大家说的那样，键盘原因，不接键盘开机不会在卡logo
可以开机，大家可以尝试，
或者上官网下载驱动就可以解决，客服JJ说后期微软可能会更新驱动
更新驱动
Surface Pro 7：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=100419
注意：由于设备的系统版本存在差异，因此您需要下载对应您系统版本的驱动包，若您登陆到相应下载网址后看不到和您的系统相配的驱动型号，请您下载当前网站的最新版本。部分系统版本对应的驱动型号如下：
版本1809：17763
版本1903：18362
版本1909：18363
系统版本查询：开始菜单—设置—系统—关于—Windows规格—版本
2.使用shutdown /s /f /t 0命令来关机
Win+R打开运行，输入上述命令，注意/之前和0(数字)之前的空格，建议直接复制粘贴
2020年10月15日 03点10分
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可以开机，大家可以尝试，
或者上官网下载驱动就可以解决，客服JJ说后期微软可能会更新驱动
更新驱动
Surface Pro 7：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=100419
注意：由于设备的系统版本存在差异，因此您需要下载对应您系统版本的驱动包，若您登陆到相应下载网址后看不到和您的系统相配的驱动型号，请您下载当前网站的最新版本。部分系统版本对应的驱动型号如下：
版本1809：17763
版本1903：18362
版本1909：18363
系统版本查询：开始菜单—设置—系统—关于—Windows规格—版本
2.使用shutdown /s /f /t 0命令来关机
Win+R打开运行，输入上述命令，注意/之前和0(数字)之前的空格，建议直接复制粘贴
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