匠铺如是,匠人如斯。
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lianganrui007 楼主
女儿发烧,便去一家诊所就诊,望闻问切后确诊为高烧引起的扁桃体化脓,肠淋巴结发炎,只好打几天点滴。几天照顾女儿下来,每天病床人满为患,甚至有时有人会站着输液,感觉到此诊所是有独到之处。
     仔细观察,一楼是确诊的工作室,由原来市医院退休的知名儿科女专家坐诊,伴有一个医师和两名护士。确诊后开药方,交费后再拿药上二楼输液。二楼很整洁,有三个护士负责输液。整齐的排列着八张病床,床上干净的被枕,每张床旁边都放着两个马扎,床下放着一个便盆。在房间中间位置有一个小桌子,桌子上有很多瓶子,还有一个向瓶子沏水用的漏斗,桌子下面有暖瓶。我知道这些瓶子是患者冬天输液怕凉而沏热水用的。再看墙上贴着一些友情提示:请保管好自己的贵重物品,请不要随意乱丢垃圾,请保持环境清洁等。一摸暖气片竟然还是热的,我似乎有点明白了。上午过了八点半,患者就多了起来,在楼上看着三个护士有条不紊的工作着,她们总是面带笑容,三十多个患者,有才来开始输液插针的,有输液过程换瓶的,有输完液拔针的,还夹杂着有孩子乱动鼓针的。。。。护士们总是及时出现在面前。
     在别处输液不止一次,卫生,技术,态度,职业素质,乃至很多细节,都不能于此比拟。在这里所有的患者和家人几乎都很镇静,没有一丝的焦急和忧虑,她们谈笑风生,娓娓道来。。。我想她们是认可这里的一切,才这样坦然的。
     曾经看到过一篇文章是写菜市场匠人的,一位是卖鱼仔,一位是收银妹。
    “ 卖鱼仔的鱼档在市场最深处,呈L型,四米见开,油腻湿滑,几十种鲜鱼与冻鱼在眼前铺着。卖鱼仔年方20,面貌如《唐山大兄》里的李小龙,却是瘦身版;在亚热带的广州,常年赤身穿着黑皮围裙,长手长脚地站着干活。有客买鱼,他并不多话,只是快手快脚地称斤两,然后给货,收钱。而客人一旦要求把鱼打理一下,这时,他就像变了一个人,拎起刀来,如有神助:活鱼在他手上静止,冻鱼在他手上翻身;他抹了一下鱼肚,鱼肚开了;他以手贴刀轻抚鱼背,鱼鳞尽褪;他从鱼头中取物,从鱼腹中取物,如同把左手递给右手;他问你要不要斩成几段,你说要,他就切好——你基本上见不到斩的动作,听不到刀落砧板的重音,当然也完全不用因鱼的血肉四溅而躲闪,仿佛他只是劝鱼身们离别一小会儿。
     收银妹则一年四季站在菜市场底层的超市收银台前,也是20岁上下,白衬衫牛仔裤,头发总是胡乱地扎起,露出清瘦样,从不带笑,连微笑也没有。埋单时,几个收银台前总是排起长队。这时,白衬衫牛仔裤的收银妹充分证明了自己为什么不需要笑,因为她不是来卖笑的:无论她眼前的队伍有多长,她总是最快消化;在顾客的耐心被挑战之前,已能往前挪几步;蔬菜小袋上横七竖八的标签,她只需要扫一眼,盲打的手飞快地在键盘上输入价格;她把计过价的商品顺手递到顾客的环保袋边;她报出总价之后,在顾客拿钱算钱的当口,她已在为下一位顾客分类,为埋单做准备;她从不催促拿钱和找零慢的老年消费者,而是帮他们尽快把商品归类放齐;大部分情况下,是顾客在浪费时间,当然,她永不开口抱怨顾客。”
    如此这般,才感觉到我的身边也有匠铺、匠人存在。她们以崇高的职业道德和匠人风范,经营着自己的人生,给我们很多的启示。
    在各个行业中,假如我们都在时刻提高自己的职业道德,加强业务技能学习,善始善终,锲而不舍,一丝不苟的对待自己的工作,在经验和教训中提高自己的水平,假以时日,也许你我都会成为一名匠人。
    匠铺如是,匠人如斯。

2010年01月23日 01点01分 1
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2010年01月23日 02点01分 2
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说的是市中路一家吧,感觉太脏,好在孩子大了,抵抗力强了,不大感冒了。脏,说不上好。
2010年01月23日 02点01分 3
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lianganrui007 楼主
取其精华,去其糟粕,六经注我,为我所用。虽然没精华之处,希望大家有点启示。
2010年01月23日 08点01分 5
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