招聘一位客服,上班地点北京,JD如下
北京求职吧
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岗位职责:
1、 负责受理信息查询,业务咨询、查询、客户投诉等问题的回复、处理;
2、 立足本岗位,提出优化建议、提升用户体验;
3、 负责技师问题处理,按要求快速响应,并准确记录问题和处理结果;
4、负责客户关系处理方案的实施,方案实施过程中遇到的问题及时协调相关部门解决岗位。
任职要求:
1、中专以上学历,有相关客服服务工作经验者优先;
2、普通话标准、流利,反应灵敏,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备优秀的学习能力,能够服从安排,接受公司排班,有很强的事业心和进取精神,能承受一定的工作压力;
2020年09月27日 06点09分 1
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有符合条件的朋友,感兴趣的朋友请发简历至邮箱:[email protected]
2020年09月27日 06点09分 2
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