绿森商城，浙江绿森信息科技有限公司，无视国家法律法规，严重侵害消费者合法权益，买了不发货，退款不处理，客服如同虚设，一拖再拖。8月份一直收到绿森的推销短信，说绿森买茅台有活动优惠。我就在8.24日以12999元购买一箱飞天茅台和以1999元购买一瓶飞天茅台，等到9月份还没发货，觉得发货遥遥无期，便申请退款。但申请退款后，又是毫无动静，等了近20天仍未到账。多次咨询客服。以各种理由推脱拒绝退款。严重侵害消费者合法权益，恳求相关部门，严肃处理。政府公安出面，解决问题。@绿森商城官方微博 @央视新闻 @浙江315曝光台 @黑猫投诉 @鹿城区市场监督管理局 @人民日报 @微博315 @微博虚假活动曝光平台 @杭州市市场监督管理局 @央视新闻 @消费者报道 @杭州市市场监督管理局 @人民日报 @浙江315曝光台 @央视新闻 @温州市场监管@澎湃新闻 @第一新闻 @中国新闻网 @中国新闻周刊 @中国消费者协会 @消费者报道 @消费者之声 @国务院公报 @中国政府网 @人民公安报 @浙江公安@21CN聚投诉 @浙江市场监管

现在12315投诉也没用，根本没有实质性的帮助。

我打12315和12345都投诉了，还没有退款，8月10号买的，气死我了、有没有什么办法啊

这是今天收到的12315的处理结果

绿森可能会成为第二个斐讯了

她说10月以前不处理

我的10月份购买2台IPHONE手机，一直不发货，11月申请退款，各种理由不退款，说60天退款，今天60天了，到现在也不退，让我等，投诉了12315，一点用都没有，估计地方保护主义吧。

绿森商城APP都进不去了，哎

娄狗被抓了，老铁们，被骗的赶紧都去登记哦，不会的加我微：Ysenan

微信不能备案呀

给你退了吗？