有突然电脑视频不支持格式的吗？？？而且突然视频和音乐都没声音 - magicbook吧

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DX璐楼主

有突然电脑视频不支持格式的吗？？？而且突然视频和音乐都没声音了，网页的视频也打不开。刚买了15天哪 [汗]

2020年09月15日 11点09分 1

level 2

一贱倾国😍

windows10？是无法播放特定 H.265 视频？你可以选择第三方支持 H.265 或 HEVC 格式播放的软件播放，比如 Potplayer 播放器，Potplayer官方网址如下：http://www.potplayer.org/。
无声：把声音调高，看下不要设置成静音；网页视频：可能是网络的问题，你检查下你网络正不正常；

2020年09月15日 12点09分 2

DX璐

嗯呢好嘞谢谢，是win10,就手机录的视频，前天还能打开，今天就打不开了，说格式不支持了(mp4格式)，声音也开着最大，可没有声。客服让我先申请换货，可是我刚把好多东西都拷进去，而且刚贴的膜啥的。真心不想换

2020年09月15日 12点09分

一贱倾国😍

@DX璐换个视频播放器然后换个视频看看。有可能是视频出错了。

2020年09月15日 15点09分

DX璐

@一贱倾国😍 嗯呢好嘞谢谢

2020年09月15日 22点09分

一贱倾国😍

@DX璐不客气