超市转社区团购攻略:盘点两种常见物流配送方式,平台如何选择?
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在前面的攻略里,赤焰信息为大家解答了连锁超市社区团购在团长、用户、微信群、营销、选品和货源方面的几个问题。接下来的这篇攻略,赤焰信息就为大家分享一些关于物流配送模式的知识。
我们都知道,通过将商品配送到团长处并交由用户自提的方式,社区团购在最后100米的配送层面上,拥有其他模式所不曾有过的优势。不过对于从厂商/生产源头到社区自提点的这个过程,社区团购还是需要物流配送体系。
一般来说,社区团购物流配送模式主要分为两种:
1、第三方配送
例如与货拉拉、本地散货物流团队等合作,采用外包物流完成从仓库到小区这段距离的配送。这种模式不用自建配送司机团队和购置运输车辆,在成本上具有优势,尤其是超市社区团购业务的开团商品是超市原有供应链以外的商品时。
但缺点是司机流动性大,不利于监管、缺乏服务意识、配送过程无法监控、无法保障团长接货体验,无法掌控司机服务过程和质量。
如果采用这种模式,超市最好制定相应的规则要求,如取货时间、送货时间、服务态度等等,以便进行一定程度上的管控。
2、超市自配送
这种模式需要超市配送司机团队和购置运输车辆,但好处在于,可以全程管控产品品质,参与供应链全程,在业务规模化经营后,通过对各流程优化,可以降低整体成本。
同时超市也可以借助赤焰信息社区团购系统的【区域配送】功能,将业务覆盖到的小区按照地理区域位置进行事先划分,将同一个区域的小区安排在一条线路上,每条线路只需要安排一个司机统一配送。
用最少的时间,跑最少的路程,完成最多个社区的配送。让司机少跑冤枉路,超市少花冤枉钱,大大提升物流效率。
最后就是司机团队管理的问题。在商品出库的时候,超市最好跟司机点好数,让司机签字确认。一方面是为了保证配货不会出错;另一方面是约束司机的行为,避免途中丢货、损货等问题。因为司机队伍壮大后,不排除会有个别司机有偷盗问题。这是极有必要的止损措施。
2020年09月14日 04点09分 1
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