街头找不到、押金退不了,小黄车自动续费竟仍正常运作
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叮当老爸 楼主
街头早已见不到ofo小黄车的身影。可就在几天前,周女士的微信账户突然被扣了52元钱,莫名其妙的她查来查去,发现竟然是ofo季卡在自动续费。这款扣得让周女士哭笑不得。
周女士说,其实早在今年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。而周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。
周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。
“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”周女士气愤地说。
记者登录ofo软件发现,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示呼叫失败;通过ofo软件联系在线客服询问,软件自动回复“当
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队咨询人数为127783,请耐心等待”,之后一直未收到具体应答。
2020年09月11日 08点09分 1
level 15
收钱是自动执行的,退钱可以同样自动化执行么?[怒]
2020年09月11日 09点09分 3
理论可以,不过ofo是没钱退了,账户上没钱拿什么退
2020年09月12日 07点09分
只有微信方,可以查到钱款去向,走到哪个账号,哪个银行,很清楚,但是钱数额太小,没人理你罢了[滑稽]
2020年09月16日 07点09分
level 1
[滑稽]你不放钱,不就扣不了了
2020年09月11日 20点09分 6
level 1
微信支付或者搜索输入 自动扣款 可以解除!支付宝同理!
2020年09月11日 23点09分 9
level 1
支付宝微信钱包里面不是有个管理自动扣款的选项吗?
2020年09月12日 00点09分 10
level 10
永续不断
2020年09月12日 01点09分 12
level 1
这就是人类被机器控制的初级阶段,
想找个说理的地方都没有。。。。。。
2020年09月12日 01点09分 13
level 1
用支付宝信用分就不要押金
2020年09月12日 01点09分 14
level 1
微信里解除啊
2020年09月12日 04点09分 16
level 1
自己不关,怪别人自动收费[滑稽]
2020年09月12日 06点09分 20
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