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MX2.0C,用了一年多,突然就坏了,X东返厂维修,厂商说灰尘导致的键盘芯片损坏,不在质保范围。
好吧,如果灰尘会对芯片有毁灭性影响,那你产品怎么不做防尘设计?
说得用户没事干,天天往cherry键盘撒灰尘闹着玩似的。
明明产品设计缺陷,这锅甩得漂亮。
2020年09月08日 10点09分
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我感觉还行吧,我是淘宝买的,我两年的6.0键盘键帽裂了还给我换,但是质量真的差,我键帽都换了三次了
2020年09月14日 06点09分
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嗯,是京东售后不给力,之前对接的是京东客服…… 后来联系cherry,爽快答应修复,现在寄修路上
2020年09月14日 11点09分
@hevitaminx ……你们是怎么联系到官方售后的,完全找不到他们,公众号客服全离线,打电话说不是他们家电话。绝望……
2020年12月18日 02点12分
@苏毓先生 公众号是:CHERRY樱桃 关注后,樱桃服务——联系售后——刘云鹏 正常上班时间看看在线否
2020年12月18日 05点12分
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我的跟你情况一样!!!我问客服也是跟我说进灰了导致用不了
2021年03月21日 00点03分
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你找京东售后肯定没用啊,你得去找CHERRY的官方售后
2021年06月28日 05点06分
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18年1400买的樱桃MX9.0,20年寄修过一次,花了一个月时间!现在过保了,很多键色不对了,也不想寄过去了,来回运费不说,路上坏了也麻烦,现在想入手第二个键盘,樱桃好用是好用,就是修起来好麻烦,土豪专用吧。
2021年08月27日 13点08分
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A健失灵 寄过去售后9天了 还在上海呢 售后真垃圾啊
2022年06月14日 04点06分
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寄官方售后本来就没那么快。少则一周,多则一两个月。正常。
2022年06月14日 18点06分
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我买的那家天猫倒闭了,找官方客服,微信号又被封了。售后都找不到,太恶心了。
2022年08月31日 01点08分
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cherry樱桃官方,这个微信公众号在啊……
2022年08月31日 03点08分