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yiye1973
楼主
缘起一次京东12月的活动,大概觉得卖亏了就不想发货,详见http://bbs.egou.com/viewthread.php?tid=643248&extra=page%3D1
最近下文,
其一 今天接到个0527区号的电话,才知道京东客服全搬江苏了,客服表示京东总部要从北京撤了,转移江苏,不知道是不是北京工商查多了吃不消了还是觉得房租太高了啊~~~京东不是天天说自己融资多少多少千万美元么,咋劲往小地方搬啊,这不符合京东“大”公司的形象了吧,
其二,今天才知道,12月4日的订单,7日随京东送货人员带回去的烂墨盒,返修流程上写12月16日收到检测完毕入库全是P话,京东客服表示由于此订单返回的货物尚未入库,所以无法办理退换手续,至于何时能完成入库~~~~不知道~不清楚~会催促的~~保证“尽快”处理~~~哈哈,我算明白了,京东的P服务都是做给人看的,杭州到上海,而且还是送货人员自行带回的货物,发到上海走了10天,邮政的速度都比京东的速度强几百倍,16日到上海,1月8日尚未入库,京东的仓管人员估计都回家过大年去了,这样的服务京东还有什么好吹的~~~哈哈,怪不得部门都从北京搬到了江苏,估计撑不下去了吧,315上去看看都是投诉,百度吧里翻翻也全是投诉,京东真是出名了,不服不行
以我的这单遭遇来影射京东的“良好服务”
2010年01月08日 09点01分
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最近下文,
其一 今天接到个0527区号的电话,才知道京东客服全搬江苏了,客服表示京东总部要从北京撤了,转移江苏,不知道是不是北京工商查多了吃不消了还是觉得房租太高了啊~~~京东不是天天说自己融资多少多少千万美元么,咋劲往小地方搬啊,这不符合京东“大”公司的形象了吧,
其二,今天才知道,12月4日的订单,7日随京东送货人员带回去的烂墨盒,返修流程上写12月16日收到检测完毕入库全是P话,京东客服表示由于此订单返回的货物尚未入库,所以无法办理退换手续,至于何时能完成入库~~~~不知道~不清楚~会催促的~~保证“尽快”处理~~~哈哈,我算明白了,京东的P服务都是做给人看的,杭州到上海,而且还是送货人员自行带回的货物,发到上海走了10天,邮政的速度都比京东的速度强几百倍,16日到上海,1月8日尚未入库,京东的仓管人员估计都回家过大年去了,这样的服务京东还有什么好吹的~~~哈哈,怪不得部门都从北京搬到了江苏,估计撑不下去了吧,315上去看看都是投诉,百度吧里翻翻也全是投诉,京东真是出名了,不服不行
以我的这单遭遇来影射京东的“良好服务”