level 6
yangyuan118
楼主
绿森,你这是要闹哪样?买了不发货,申请退款半个月不处理。
本人7.29号在绿森商城买了一部64g苹果手机,当时看到农行有活动可以额外减100,就下单付款了,拍下来的时候,页面显示最晚8.8号发货,结果一直等到8.9号都没发货,然后在9号申请了退款。
当时咨询客服答复未发货订单,退款3个工作日完成,让我耐心等待。结果这一等就是半个月,期间电话,在线客服都打了n多次,一点用都没有,就是不给退?
绿森非要逼着我去浙江问政平台举报才行,是吗?

2020年08月26日 09点08分
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本人7.29号在绿森商城买了一部64g苹果手机,当时看到农行有活动可以额外减100,就下单付款了,拍下来的时候,页面显示最晚8.8号发货,结果一直等到8.9号都没发货,然后在9号申请了退款。
当时咨询客服答复未发货订单,退款3个工作日完成,让我耐心等待。结果这一等就是半个月,期间电话,在线客服都打了n多次,一点用都没有,就是不给退?
绿森非要逼着我去浙江问政平台举报才行,是吗?
