朋友们,咨询一个小问题,现在kindle查序列号必须提供购买
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SSpker 楼主
朋友们,咨询一个小问题,现在kindle查序列号必须提供购买凭证吗
2020年08月26日 04点08分 1
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SSpker 楼主
我在咸鱼淘了一个未注册的kindle青春版,到货后确实没被注册,在亚马逊官网显示的注册时间也是我注册的日期,我还想再查查剩余保修时间和机器生产日期,但是无论是亚马逊在线客服还是电话客服,甚至微信客服,全都需要提供购买凭证,仅提供序列号和注册账号还查不了,电话客服让我先报账号,然后就让我提供购买凭证,还说不然无法进行下一步,是政策改了吗
2020年08月26日 04点08分 2
level 15
可能是吧,客服说了算
2020年08月26日 04点08分 3
有点难受了
2020年08月26日 04点08分
level 10
尴尬
2020年08月26日 04点08分 4
[笑尿]
2020年08月26日 04点08分
level 4
不用,发邮件,提供型号,序列号就可以了
2020年08月26日 09点08分 5
发邮件给哪个邮箱呢
2020年08月26日 10点08分
同问,请问发给哪个邮箱呀,中亚官网上找客服没有邮箱途径了,只有电话客服和在线客服
2020年08月26日 11点08分
帮助中心里进去
2020年08月30日 08点08分
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SSpker 楼主
兄弟们,确实很奇怪,今天又能查了
2020年08月26日 13点08分 7
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SSpker 楼主
附上昨天跟微信客服的记录
2020年08月26日 14点08分 8
level 4
SSpker 楼主
但是电话客服确实说需要购买凭证,不然无法进行下一步,网站在线客服也是说需要,不然查不到,奇奇怪怪
2020年08月26日 14点08分 9
可能之前严格了一阵子吧,现在凭序列号就行了
2020年09月15日 03点09分
level 11
不用
2020年08月26日 21点08分 10
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