铁粉转黑粉了,渣渣想!坐标武汉,本人TP忠实粉丝了,工作以后
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Mhangee 楼主
铁粉转黑粉了,渣渣想!
坐标武汉,本人TP忠实粉丝了,工作以后从低端用到高端,用过E,X, T,再入X1.
今天要说的是X1隐士,我买的是一代,顶配,三年质保。最近突然开不了机了,然后我问联想,联想让我复位,没叼用,自己也懒得拆开看有什么问题,然后就直接去了联想推送过来的服务站。
那个站在汉街的万达中心,外面是一个联想的体验站,不过摆的电脑都是上一代的,不是新机在展示。有一小块区域是售后服务。
那家伙拆了我的机器,然后说我这里面进液了,不在正常保内。听了我大为光火,我已经很久没拆过机了,电脑也远离任何液体,所以不知道从何而来。
然后我看了一下是什么东西,其实就两个点,应该是某种胶状物,粘乎乎的,一个在背板上,一个在散热管上。
然后那家伙就开始拍照,说要传到北京,审核过了才给我修。他拍我也拍,我录相。我提出要把硬盘带走,因为有数据,他拆给我了,同时我升级的另一条内存也给我了。但是这家伙在没有明确修的情况下,把我的电脑拆散了……然后就是回去等消息。
周一给我打电话,说联想讲了不给我修!我很气愤,还有两年多的质保,这个什么液一样的东西,鬼知道哪里来的,打电话给联想,电话给我转来转去的,最后那逼客服还说胶不可能溶的,让我继续等消息……
我服了,这就是x1的服务? 我甚至很怀疑那我售后站就是外包给别人的,联想说他们授权的,那不就是外包的吗?然后那逼估计是想挣外块吧。
累了,本来还买了一台x13 yoga在路上,看来我要退了,联想,真踏玛恶心人!
2020年08月24日 04点08分 1
level 7
Mhangee 楼主
DELL 应该不会有这么烂的服务,不光售后烂,客服也是,以推责任为基本原则,没有一点解决问题的心,已经投诉到12315
2020年08月24日 04点08分 2
有什么问题,朋友有Dell,对比了服务,简直……原来那多电脑是没坏,坏了才知道售后什么样
2020年08月24日 05点08分
DELL的电脑成就5468 不到一周SSD直接挂掉 1000的软件直接没了 售后居然直接上个机械硬盘敷衍了事 系统都不装好[喷]
2020年08月24日 08点08分
半斤八两,戴尔的服务也是差得一批,到处踢皮球
2020年08月24日 09点08分
本人戴尔用户,联想售后比戴尔靠谱
2020年08月25日 00点08分
level 9
服务站的售后能力就是会重装系统和用一堆工具包
2020年08月24日 04点08分 3
level 10
现在售后都是外包的吧
2020年08月24日 05点08分 4
level 10
一踩一捧,吧主不来管管?
2020年08月24日 05点08分 5
有什么问题,朋友有Dell,对比了服务,简直……原来那多电脑是没坏,坏了才知道售后什么样,说不得?
2020年08月24日 06点08分
@Mhangee 你确定你去的真是官方售后?
2020年08月24日 08点08分
@有没有赠品啊👀 确定,联想推给我的,而且他们的联想的服务系统,后来联想官方也站他们这边,所以我已经做好告他的准备了,实在气不过
2020年08月24日 08点08分
level 1
楼主不也拍照了吗?发张图片让大家看看分析分析
2020年08月24日 05点08分 6
楼下有
2020年08月24日 06点08分
level 9
如果在JD买,售后要好的多。
2020年08月24日 06点08分 7
是的,不过不是在京东买的
2020年08月24日 06点08分
level 7
Mhangee 楼主
2020年08月24日 06点08分 8
这里是最多的,一坨一样的东西,还有一点在这个位置对应的热管上,真不知哪里来的,而且自己也有动手能力,我想着这还两年多质保,我懒得看里面了,不然我擦干净了再去不是啥事也没了。。。因为信任,所以失望
2020年08月24日 06点08分
level 8
2楼这话有点画蛇添足了
2020年08月24日 06点08分 9
dell一个电话,上门服务。只要你同意,什么硬件都是更换
2020年08月25日 12点08分
@Li.X.Dº 他敢这么换 我能在有限的时间内用的都是全新的硬件。。。
2020年09月07日 05点09分
@朱朱z🎀 外星人已经换上次固态硬盘,还免费上门重装系统
2020年09月08日 07点09分
level 7
Mhangee 楼主
联想官方也说我进液,****了,等消协处理,消协不处理我就准备告他,玛勒隔壁的,气不过,他拍照了,我还录相了呢
2020年08月24日 07点08分 10
level 11
谁的责任不好判断,无法证明机器里面的液体跟无法开机是否有直接关系。
2020年08月24日 07点08分 11
跟开机有没有关系是另一回事,现在拿这事说不给保,是恶心人的……而且,这在透支我的信任,起码我能拆开盖子看看吧,因为在保内,我相信联想,所以直接去找的他们,那我要是拆了把那两个地方擦干净不就什么事也没了吗?
2020年08月24日 09点08分
level 15
还有两年多保修....那么就说明 默认的一年意外保 没有过期.... 可以走意外保
2020年08月24日 08点08分 12
意外保确是过期几个月了,我一定要投诉到底
2020年08月24日 08点08分
level 11
这种单方面取证拒保的本来就是霸王条款,你有时间就跟他死磕到底。
2020年08月24日 09点08分 13
肯定,真气不过,联想电话到处转,我说可能是内部什么胶条受热溶了也可能,我的确不知道怎么来的,客服说不可能溶,就是进液了,花钱换主板,我真想抽他,还有楼下的护主那斯
2020年08月24日 10点08分
@Mhangee 在tp吧敢说一句坏话,一堆人回来碰你[阴险]
2020年08月24日 23点08分
level 11
想要保修,都会跟你死皮赖脸的,现在哪家都这样。
2020年08月24日 09点08分 16
level 11
线下没有认识的人的话,购买维修都很头疼
2020年08月24日 09点08分 17
还有人说我水军……我真是对这些人无语了,还有视频懒得放了,我这个图明眼一看就不是流动的液体
2020年08月24日 09点08分
@Mhangee 我不知道他是怎么测试出有流动液体的。是有湿度贴之类的吗?
2020年08月24日 10点08分
@Mhangee 不得不说,你这个标题起的确实像水军[滑稽]
2020年08月24日 10点08分
@白羊W爱 ……不怎么发贴,随便取的,而且真气不过,要是自己干的,把机器吃了
2020年08月24日 10点08分
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