某东自营买的8T紫盘,换新回来后居然不给保修了........
硬盘吧
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level 5
残缺不诠 楼主
自从玩上了nas之后,大容量硬盘成了我的必需品。
因为看上紫盘的静音,比红盘便宜,也看上某东自营的售后(自营噢),所以先后在某东自营买了两块8T的紫盘,一块在2019年2月20日下单的,1499元,2019年3月12日申请售后,换新回来,至今没再出问题;第二块在2020年2月13日下单的,1459元,2020年4月11日申请售后,换新回来。
最近发现硬盘抖动得很厉害(没有读写的情况),再次申请维修售后,后来售后那边他们说给过我电话(实际上没有,也没设置黑白名单,其他电话也能正常接听),说我没接听,今日8月11日下午17:56分打电话过去,告诉我说:此序列号非我们供货,不予保修!!原返给我........
WHAT?
这是什么天大的笑话?!
跟客服刚了一个多小时,也跟他们说明了我没在其他地方购买过8T紫盘,也非常确认这是他们给我换新回来的硬盘,但.......他们就是这块不是他们的硬盘,问他们给我换新回来的硬盘的序列号,也查不到~~反正他们就是说着序列号不是他们的硬盘,不给我保修,原返给我.........这不是明摆着店大欺客么?!
刚刚12315投诉。。。。。。。。坐等联系了唉..........
2020年08月11日 13点08分 1
level 16
[阴险]空载震动为什么不怀疑是你的机箱共振?
2020年08月11日 13点08分 2
@残缺不诠 人家是好心给你换[阴险]京东换硬盘算是最松的了,有C7都能换盘
2020年08月12日 00点08分
8T日立盘的通病,在写数据的时候声音不大,也不频繁,写完之后慢慢才炒豆子。有点感觉像用了叠瓦技术。
2020年08月13日 09点08分
你以为京东我家开的??没问题的硬盘他们会给我换??
2020年08月11日 23点08分
@123捣蛋鬼- 不是因为共振,机箱底部我都垫着静音垫的,很厚的那种,发出声音的是申请维修的硬盘,现在人家说序列号对不上........而且序列号完全不是他们京东的供货~~
2020年08月12日 04点08分
level 12
紫盘纸做的?那么容易坏?
2020年08月11日 14点08分 4
人品不好吧
2020年08月11日 23点08分
我之前的紫盘也坏了了 售后换了良品 现在用吐司吧的监控 表现比紫盘好
2020年08月12日 05点08分
level 6
不是吧[喷]紫盘故障这么高?这才不到一年两个全故障?
2020年08月11日 14点08分 5
[阴险]我觉得不可能,这是故意去换的吧
2020年08月11日 14点08分
@123捣蛋鬼- 一块换新回来的到现在没在出问题,另外说一下,我有3块8t,其中一块是企业盘,全程读取都没有那块紫盘大声
2020年08月11日 23点08分
@残缺不诠 被掉包了?
2020年08月11日 23点08分
@残缺不诠 这块紫盘本身就是企业盘[黑线]对比就是HC320砍了可靠性而已
2020年08月12日 00点08分
level 5
残缺不诠 楼主
特意测试才申请维修的,我故意换??三块8t都放在防震硬盘架上,比企业盘还大声的叫紫盘??
2020年08月11日 23点08分 6
这种防震支架很好用,震动噪音都大幅度的减少了,我机箱也装了3个。可惜的是现在新的机箱光驱位都缩水了,能有两个光驱位的都算罕见的
2020年08月12日 03点08分
我还想换机箱呢,看上航嘉的那款!
2020年08月12日 04点08分
这是啥机箱 好多hdd槽 航嘉是哪款
2020年08月12日 04点08分
建议直接上P600S或PK620.另外问一下酷鹰和紫盘T哪个噪音大?
2020年08月12日 05点08分
level 1
我觉得这么容易坏是减震架的锅,厂里多台监控录像机全是直接拧螺丝也没见一年不到就坏的。一台录像机8块盘
2020年08月11日 23点08分 7
唉,不知道……三块8t,两紫一企业,申请维修的硬盘抖动得比企业盘要厉害,不是那种炒豆子的声音,是磁头臂读取时的抖动,比另一块已经用了一年的紫盘要厉害……
2020年08月12日 00点08分
@残缺不诠 你这感觉坏的不正常,自己测试下,cpu和显卡高负载的时候机箱是否有轻微震动
2020年08月12日 04点08分
@乄丶橡皮擦 机箱没见抖动,特意在读取的时候用手感觉了一下,确认是那块紫盘的问题
2020年08月12日 07点08分
level 11
8t银河不是也才1200吗?紫盘要1400+?
2020年08月11日 23点08分 8
准备都换企业盘了,如果能维修回来的话,我就把这块8t紫替换监控里面用了4年的4t紫了
2020年08月12日 00点08分
现在紫盘自营店的价是1399
2020年08月12日 00点08分
现在HC320快跌破1100了
2020年08月12日 06点08分
level 7
你是不是申请错了了?要在那块硬盘的订单下申请售后吧,要不然他们序列号对不上!
2020年08月12日 00点08分 9
我只买过两块紫盘,另一块紫盘跟19年换新回来的订单对得上,就是这块,跟今年换新回来的订单对不上。
2020年08月12日 03点08分
@残缺不诠 原订单发票上面有序列号吗?你让他们告诉你对的序列号,说不定就是原订单序列号,换新后的序列号说不定他们没录!那么又有换新的订单,他们提供的序列号也不对,那不就完了,试试呗!
2020年08月12日 03点08分
@Love尐蟲孑 发票上没有显示序列号信息,只有硬盘型号
2020年08月12日 14点08分
@残缺不诠 好吧,那就维权咯
2020年08月12日 14点08分
level 1
我nas就是用的紫盘,确实很静音也会自动休眠,监控盘本来就是按照7*24的标准设计和使用的。
2020年08月12日 02点08分 11
是啊,休眠就算了,坏得更快,我就没设置过休眠,上一年换新回来的紫盘就没再出过问题
2020年08月12日 03点08分
level 1
jd那个sn和订单是一一对应的
建议先捋一下
2020年08月12日 03点08分 12
我已自查清楚,单号序列号没错,也没在其他地方买过8t紫盘,我也只在京东买过两块8t紫,现在京东他们在自查。
2020年08月12日 03点08分
level 9
还是花多的钱买红盘吧,虽然贵但人家是专用NAs盘。我就是想问下NAS上自动休眠是
2020年08月12日 03点08分 13
还是换企业算了,耐操很多,之前就是看得太多人的红盘出问题了,所以才用紫盘
2020年08月12日 04点08分
@litao9900 得了吧 红盘才是垃圾
2020年08月12日 04点08分
红盘[滑稽]红盘pro吧
2020年08月12日 04点08分
@☞邪恶的狮子☜ [滑稽]8t以上的紫盘比红盘pro参数高一档
2020年08月12日 05点08分
level 9
收据有没有
2020年08月12日 03点08分 14
京东买的,个人用,发票都是自动开的
2020年08月12日 04点08分
@残缺不诠 理论上发票上有硬盘信息。退换货单据上也应该有硬盘信息
2020年08月12日 23点08分
level 11
进展怎样了?
2020年08月12日 04点08分 16
@☞邪恶的狮子☜ 22楼我发了一张图,申请维修的硬盘保修至2023年2月13日的。
2020年08月12日 08点08分
京东专员说自查,明天下午给回复,12315那边确认受理,等电话。
2020年08月12日 04点08分
今天京东给我的两个单号的序列号,都不知道是什么号码来的,硬盘表面及西数官网都查不到
2020年08月12日 04点08分
@残缺不诠 我的售后质保回来的紫盘 序列号也是在官网里面查不到信息的+_+
2020年08月12日 06点08分
level 12
又学到了,得长期保存开箱视频,made,欺负人
还有减震架真的伤盘吗,我有点害怕😨
2020年08月12日 04点08分 17
感觉不应该啊......... 以后京东买硬盘真得保留开箱视频,上次主板针脚完全是断的,我收货没检查就放一边了,后来等到CPU到手后,再拆开,已经过了7天,他们居然连保修都不给我保修,我..........
2020年08月12日 05点08分
@残缺不诠 就仗着店大人多跟你赖皮,能赖一单是一单[鄙视]
2020年08月12日 05点08分
@残缺不诠 用企业盘,多块塞同一个机箱还是服务器机箱保险
2020年08月12日 06点08分
@超高校级的小企 应该不会吧.......我买过很多东西,包括新过来的机箱,变形的马上给我换的,只是就主板和这块硬盘保修出问题。
2020年08月12日 06点08分
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