六、项目周期
本系统一般七个工作日内可以完成安装并上线。
七、售后服务承诺
1、项目完工后，经双方验收合格，签订验收报告；由即日起，蓝鲸为此项目提供3个月的免费保修服务（由于人为及不可抗拒的自然因素导致的破坏除外）及终生有偿维护。
2、保修期内，蓝鲸将定期对各系统进行跟踪服务（每年不少于4次），排除各种潜在故障，并及时反馈客户意见。
3、保修期后，若用户的系统发生故障，蓝鲸将在24小时内响应用户的故障处理请求，或电话指导排除故障，或到用户现场处理。
5、项目完工后，蓝鲸将免费为甲方培训各系统的有关操作使用人员；具体培训时间、地点由双方协商确定。
6、蓝鲸在对用户系统进行售后服务时，用户应派员给予我方配合及支持。