如图，点了enter product information之后就进入使用界面但是跳过了激活界面，以至于部分功能不能用，求解

我也出现这样的问题 你是怎么解决的？

我也是

加一,重装也没用

这可能是之前你安装过的3dsmax版本，在卸载后的许可注册残留被系统检测到了。在C:\ProgramData目录下，找到一个名为FLEXnet的文件夹，将整个文件夹删掉，之后再重新打开max应该就可以跳转到激活页面了。
注意，由于你之前打开过max，max会检测这个文件夹，所以在你删除这个文件夹时它应该会提示你文件被占用。记住被哪个程序所占用，然后打开任务管理器，将其关闭，再重新打开max即可。如果你不知道怎么解除占用，那就用重启万能大法，重启电脑后先去C盘删掉再打开max。