我太难了!!!!!给买三的一个忠告! 去年8月7号入手2。到
rog2吧
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我太难了!!!!!给买三的一个忠告!
去年8月7号入手2。到今年6月一直没什么大问题,各方面都还可以。直到7月初,有天晚上睡觉前给手机充了电,第二天我睡的是自然醒(正常是7.20的闹钟)家里就我一个人。看了下手机居然关机了。按了开机键显示电量不足,我擦昨晚还有百分之几的电,充了一晚上充关机了?
我拔了充电头,再插上。手机显示在充电,过了几分钟我再看一眼,居然不充了。重复插拔好几次终于给手机充上电了。给手机开了机显示上午10点。本来要上班的,这下迟到两小时。
后面的几天每次充电都要重复拔充电器5次左右,才可以充电。不是断充,就是没有快充标志,充个电隔几分钟我就要去看看,有没有在充电(一直用的原装18W)
在7月14号那天实在受不了了,在网上联系了售后,客服态度挺好,然后教我怎么网上售后。上午的时候顺丰给我打电话,拿走了手机。下午5点左右上海售后就收到了手机。我心里还在想这效率挺快啊。
售后给我打电话说检查一下是主板坏了。需要更换主板。目前没有主板,需要等待15天。我看到贴吧也说主板需要等15天。那就等吧。
在这15天里我问售后有没有备用机,售后回答,没有。
7月20号,上海售后主动打电话过来说,因为售后时间过长,给我补偿,送我原装充电头或者保修期延长两个月。我担心售后回来还有问题就选了延长保修期。他说会有其他客服联系我确认此事。至今也没人联系我。
7月28号,我联系上海售后,想问问维修情况,每次打通没人接。实在没办法。又在网上联系客服,让他转达我的诉求。当天下午,上海售后给我来电,主板还没到,缺料。还要继续等待。我问她要等多久她说不知道。我问她有什么其他措施,她说没有。最后给我说8月3号,一定给我修好寄回来。寄不回来给我退款什么的。
今天上午我打电话给上海售后,还是打通没人接。联系网上客服给我做了记录,有专员24小时以内给我电话回访。后来又打了400电话,给我记录。也是说明天给我回复。一个手机修的真累。我不是土豪,只有一部手机,有个旧手机太卡了,你说我重新买一个吧,这个还在修,不买吧,没手机的日子真难,
#Rog#
2020年08月03日 12点08分 1
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2020年08月03日 18点08分 2
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2020年08月03日 18点08分 3
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2020年08月03日 18点08分 4
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我最近也是这种情况,已经碰过好几次充不上电了,明明显示在充电,而且三月份主板还烧了送去修过,现在又碰到这样的问题,难受的一批!
2020年08月03日 23点08分 5
连续三次主板问题,可以要求退货的。你这说的我好慌!
2020年08月04日 03点08分
我这两天得尽快送去修,12号到保修期[泪],还有玩游戏温度到40°就死机[喷][喷]
2020年08月04日 04点08分
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哈哈 笑死我了 之前不让你们买你们不信
2020年08月04日 01点08分 6
我同事跟我差不多时候买的华为p30p一点问题都没有,哎
2020年08月04日 03点08分
level 3
没事 我的二进宫了 还没回来
2020年08月04日 01点08分 7
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第一次送去送回23天 现在第二次也要23天的样子 说是7号修好
2020年08月04日 01点08分 8
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别说了,我8月1拿回来,3号玩游戏42度左右直接重启了,怀疑又烧了
2020年08月04日 03点08分 9
不更新系统,行不行?
2020年08月04日 03点08分
@岘豫的鱼- 那主板可能就不是新的
2020年08月04日 03点08分
@那年那月那人z 我的修回来就是4.1,升不上去降不下来
2020年08月04日 03点08分
@那年那月那人z 现在就怕寄过去又要等一个月
2020年08月04日 04点08分
level 8
这个不知道怎么给你说,好多人买来玩还是挺正常的
2020年08月04日 09点08分 10
楼主就是黑子 兄弟们别信 买就行了
2020年08月04日 09点08分
@离开的存在🎏 说话要负责任,坏了你给修?
2020年08月04日 14点08分
售后电话,一个月打了10几次吧,就通过一次。400客服都跟我熟了,我打过去他就说再给我反馈一次,他都不好意思了。
2020年08月04日 15点08分
回复 那年那月那人z :正常讨论而已
2020年08月09日 02点08分
level 3
室友也买了2,我那时还很羡慕,感觉打游戏不错
2020年08月04日 09点08分 11
玩游戏其实还是可以的,没什么问题。出问题也理解毕竟电子产品,但是售后一次一个月,没谁受得了吧。正常一个礼拜怎么也够了吧。哎,一生黑了!
2020年08月04日 15点08分
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讲道理华硕的品质不应该这样啊,还是万里挑一的机会碰到你了
2020年08月04日 10点08分 12
先不说品质怎么样,售后这方面。我看你多买几次就了解
2020年08月04日 14点08分
烧主板的多的是,我也烧了一次,返厂等了20多天
2020年08月10日 14点08分
level 6
看到这类帖子 个人非常开心
2020年08月04日 13点08分 13
以后不买这个品牌的手机,我也会开心的😊
2020年08月04日 15点08分
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据我所知,ROG2主板缺料严重,只能靠修复客人换下来的坏板,因为工厂把产线拆了不接单,华硕也是被坑的一愣一愣的,我们消费者就倒霉了一等就要半个月[不高兴]
2020年08月04日 23点08分 15
新主板还有心悦礼包呢
2020年08月05日 06点08分
@上官扛刀heart 是的刚发现有新礼包
2020年08月05日 07点08分
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现在都买3了谁还买2[滑稽]
2020年08月05日 12点08分 16
这2不是还在保修期嘛
2020年08月06日 01点08分
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