8月1日被嫌疑人骗登录嫌疑人的OPPO商城账号代付了一台价值2997.7元的OPPO手机，8月2日中午十二点时打给OPPO官网客服，客服叫立刻报警立案证据，并且说立刻帮我把这个订单拦截快递停止运输，直到当天我下午三点多已经去公安局报案立案完毕，公安局的人打电话给OPPO官网客服叫立刻拦截停单停止运输并退款，当天下午五点我又打给OPPO官网客服咨询拦截的问题，之后公安局的人又打电话给OPPO官网客服叫立刻拦截停单，公安局的人还问OPPO官网客服拦截一张订单这么难吗？OPPO官网客服说正在安排专门人员去处理但未收到通知话已经拦截成功，当天晚上七点又打给OPPO官网客服问他还是这样敷衍我说还是正在处理中。
到现在8月3日早上10点钟打给OPPO客服他说昨天晚上已经打电话给运输的快递公司了，叫快递公司停止运输，但还是说还不知道是否能够把这个快递拦截成功。到当天的晚上六点钟再次打给OPPO官网客服还是说正在进行拦截中，也还是不知道是否能拦截成功。OPPO官网商城对我们的客户就是这样对待的吗？！就是这么敷衍人的吗？每一次打电话过去都还是说正在拦截中，还是没有一个拦截成功的消息。OPPO官网商城是怎么对待消费者的权益的？！