#华为nova7#
本人7月7日购买了一部华为nova7手机。买了没多久就发现语音助手无法唤醒，于是昨日去售后服务中心检测，由于当天没找到车位我就临时停靠路边，由于怕贴罚单，我急急忙忙开了工单就离开了，过了没多久就接到售后服务中心的电话，说我手机进过水摔过，当时我就拒绝他给我的检测结果单，我本来从开始就没有进过水，打开手机内部只看见一个小电阻有问题，经过他清理了下语音功能恢复正常，由于时间紧迫，我就随便取机离开了。但是本人坚决不支持售后检测结果！华为高级客户经理给我又发了一堆废话，最终意思还是我弄进水，摔了。这样不负责的企业大家入手终端还得谨慎考虑。售后不负责任，售后一心坑害消费者，不值得去支持。伤了用户心。新机才买十几天就给我拆了。推卸责任挺快。真心刷新我对华为的认识。连续几次的维权，昨天高级客户经理给我打电话，还是咬定我人为因素导致的损坏，她会处罚自己员工的不当行为，同样会给我在手机维修费用上适当减免，真不知道华为售后服务中心是怎么想的。这样的处理结果我仍然保留自己诉求，还是那就话在我手里没有磕碰没有进液，我仍然保持我最初的诉求！

至少我没遇见过，那些人是真的黑

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买华为手机就祈祷不要发生磕碰吧，保修期内一旦磕碰有划痕你的手机就自动脱保，他们工程师都不用拆机就可以直接判定你不按照使用说明使用人为损坏。想修，得自己掏钱。

之前一部新的p30pro每次充电只能充到80%然后找售后他告诉我用别的充电器充的 我一直都是用的原装充电器 就是充不满电 最后帮我调试的 换了块新电池 所有的费用都是我自费的 我真的不明白华为为什么要把所有的问题都要推到客户手里 而不是自己找原因 手机到手之后直接闲鱼卖了从那以后就没用过华为了

你好