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蜗牛童鞋
楼主
本人于7月15号在格力京东自营旗舰店购买一台京逸空调,于7月17号到货。
到货后与格力分配的安装工联系后过来家里看,由于防盗窗有个逃生窗,所以安装的位置需要靠边一点点不挡住逃生通道即可,但是这边的安装工为了方便安装执意要安装在逃生口,理直气壮的说以他的技术他安装不了,,然后拒绝安装,一走了之。
过后本人联系格力400电话同时也跟京东平台客服反映此事。
7月21号早上福建省漳州市鑫盛通打电话过来沟通,本人也提供的实景照片(同一栋楼其他住户空调安装外景的方位照片)给客服看,重新安排了同一个安装工,打电话过来还是告知他没办法安装,叫我要退货。
本人于昨天下午把情况再次跟格力400电话反映,客服说要另外分配网点,但至今还未收到任何回复信息和电话。
2020年07月22日 02点07分
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到货后与格力分配的安装工联系后过来家里看,由于防盗窗有个逃生窗,所以安装的位置需要靠边一点点不挡住逃生通道即可,但是这边的安装工为了方便安装执意要安装在逃生口,理直气壮的说以他的技术他安装不了,,然后拒绝安装,一走了之。
过后本人联系格力400电话同时也跟京东平台客服反映此事。
7月21号早上福建省漳州市鑫盛通打电话过来沟通,本人也提供的实景照片(同一栋楼其他住户空调安装外景的方位照片)给客服看,重新安排了同一个安装工,打电话过来还是告知他没办法安装,叫我要退货。
本人于昨天下午把情况再次跟格力400电话反映,客服说要另外分配网点,但至今还未收到任何回复信息和电话。