用这块软件主要是网页剪藏，但最近几年发现剪藏后网页格式非常差劲，不仅如此很多时候还会出现剪藏的网页要很长时间才能同步到本地。更为可恶的是为知迟迟不肯开发对应的ie剪藏插件，就因为这个我只能将浏览器默默换成Chrome
第二个是搜索功能很不智能，关键字的匹配算法有问题
第三个是一篇文章内容多了后，打开和编辑时的响应非常慢
这次想要退款是因为Windows 更新了edge浏览器，浏览器虽然核心是Chrome但其在内存和进程管理方法远超Chrome，但为知仍然没有对edge浏览器开发对应的剪藏插件，可恶至极。
综上所述，我需要退款，我的vip到期时间是2024年。

找客服啊

确实是，体验不太好，同步会经常出错导致文章丢失。
因为无法导出到本地，同步一处错，文章就永远消失。
我都不敢存东西了，也不想续费了。

先用简悦之类的扩展，然后再剪藏。